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刘美娟用粉笔在黑板上写上了“用户体验”这几个大字。
“未来的互联网世界,是一个胜者为王的时代,你只有比别人做得更好,才能够生存。
好与不好,是由用户打分,而不是由我们自己说了算。
所以用户体验,对于我们互联网企业,至关重要,也是生存下去的根本。
我刚才讲了几个关键点:弹窗、光标以及导航。
这几样工具,都是用户体验最关键的因素。
比如弹窗,我们不能动不动就来个弹窗,甚至是用来打广告,用户会很烦的。
所以弹窗我们必须用在最需要的地方,作为导航或者选择键,这样能给用户极大的方便。
比如我刚才说的征求用户的同意。
我再来说一说光标,一般的操作系统界面上的光标,都是由鼠标控制,用户操作它才动,是个死板的东西。
我们可以加一些人性化的改进,我还以刚才的弹窗以征求用户同意为例,我们是不是可以把光标自动拖到“是”这个选项上呢?
因为用户基本上会同意,他上传的是他自己私人的云端,这样他只要轻点一下,就完成了这个简单的任务。
这只是一个极为简单的例子,其他方面我们都可以这样做,目的是方便用户,俗称傻瓜式操作。
我再来说导航,说到这里我就要提一个新名词。”
刘美娟又用粉笔写上了“浮窗”两个字,然后接着开讲。
“浮窗就是浮在应用软件界面上的导航界面,它是半透明的,目的是不掩盖应用软件的文字和图案。
浮窗分两种,一种是方向键,它的样子就是游戏方向键的十字样式,是上下左右四个箭头。
这个方向键有两个功能,第一是上下拖动界面,第二是前后翻页。
而且这个上下拖动也有两种设置,第一次是鼠标左键轻点一下,他就移动几格,方便用户阅读。
第二是长按鼠标左键,它就能快速向上或者向下拖动。
方向键的第二个功能,是专门针对游戏开发的,用户可以不用键盘上的方向键,用鼠标就可以操作游戏人物。
我补充一句,用户只要轻击鼠标右键,这个方向键的浮窗就会出现,再次轻击一下,取消方向键浮窗。
如果长按鼠标右键两秒,就会出现一个功能键浮窗,出现在屏幕最右边的中间。
我们把一些常用的功能,集合在上面,方便用户操作。
比如返回上一界面,一键回到主界面,邮箱,万年历、下载、MP3、即时通讯软件等等。
这些都是为用户所想的一些方便的设置,我还讲一件windows操作系统上极不人性化的设置。
不知大家注意没有,全屏看文件或者书籍极端不舒服,我们的眼睛看不了这么宽,我们还要摇头看。
我们生活中,实际所使用的文件信笺、书籍等等,和电脑屏幕的格式是完全不同的。
而且字体也不是越大越好,而是要刚刚好,我们的眼睛看着才舒服。
既然如此,我们何不以a4纸为标准,设置文字,表格的制式标准呢?这样符合了用户的使用习惯,看文件看书,再也不用摇头了。
字体的大小,看着也舒服,因为我们都看惯了。
还有,我们应该设置成左右翻页,而不是上下翻页,鼠标轻点一下文件,就表示是翻页的信号。
这样做还有一个显著的好处,在打印文件的时候,我们不用转换格式,因为它本来就是A4纸的大小。”
讲到这里,刘美娟的大脑一时堵塞了,顾忌到工程师们一时也记不了这么多,刘美娟就做了结尾发言。
“好啦!我就先讲这么多,讲多了大家也不记得,下面就让张主管讲解具体的技术实施方案。”
张志东一直是信奉用户体验的铁杆,他后来领导研发的QQ就是以用户体验为王,打败了一个又一个强大的对手。
他听完了刘美娟天才般的设想,又和他是同样的理念,他激动万分,带头热烈的鼓掌。
然后他走到演讲位置,激情满满的开始演讲:“刘总监讲的太好了,她给我们指明了一个标准,那就是用户为王。
而且她刚才许多天才般的设想,是微软的windows操作系统上所没有的,这就是创新,作为一家科技企业,创新就是发展的基础。
我也来班门弄斧讲几点,比如,windows系统上的那个垃圾回收站,我认为完全没有必要,我们可以用更简单的办法代替。
比如鼠标轻点软件或网页,按住鼠标左键,把软件往屏幕边框一拖,系统就自动把它删除了。
而网页呢!只要长按左键,网页就会缩小,然后往屏幕边框一拖,也删除了。
注意,这个设置是和云端系统联动的,用户手动操作,云端系统自动删除了该软件和网页内容。
也就是说,用户就是最高标准,其他设置要让路。
微硬不是有页中页的专利吗?我们就换过一种方式,上一个软件或网页,自动缩小到屏幕的右边框,缩小的只有一粒纽扣大小,从上到下的排列。
用户如果需要重新开启某一个在后台运行的软件或网页,用鼠标轻点它就瞬间放大,而同时上一款软件,就自动缩小到屏幕的右边框,这样就完成了一个软件的切换或网页的切换。”
张志东讲完这两点就没干货了,他双手一拍道:“好!我就讲这两点,下面请大家,踊跃发言,让我们把微硬的界面专利和设置专利全部避开。”
微硬作为先行者,在这方面的专利很多,项目组都要想办法避开,难度很大。
张志东与刘美娟开了个好头,也带动了工程师们的情绪,大家纷纷开动自己的大脑,多多少少的献上一些金点子。
其它想象力不够丰富的人,就用电脑文档,将这些金点子都记录下来,以便日后查询。
这样的诸葛亮会议,一连开了十天,基本上形成了海豚操作系统独有的界面设置与功能设置。
有了这个基础,第三层的编写就可以正式进行了。
第三层的难度,就在于它的标准,要是有别于windows操作系统的标准。
现在中国还是互联网的荒漠,好多的互联网应用软件还没有,这主要靠工程师们的想象力来设定标准。
不过万变不离其宗,无非就是调用权限、数据存储、数据传输等等这些基础的东西。
不管怎么说,与张志东为首的这些年轻的软件工程师们,还是克服了一件又一件困难,把操作系统架构逐渐完善。
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