第十七章 寻求帮助

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多丽丝·索默教授，依旧是一副干净、优雅、知性的打扮，尽管岁月在她身上留下了痕迹，但魅力却并没有消减。

她具有这个年龄阶段的成熟、博学等气质，仅仅是第一眼就让人难忘，对感性的人来说，这就是眼缘，对理性的人来说，这就是成熟之后的沉淀，是时间流淌下的底蕴的塑造。

李淑珍第一次面对面的和教授交谈，第一时间就被教授的魅力所征服，颇有些艳羡的站在一边，看着文森和教授交谈，心里却在暗自想着，几十年后的自己，是否有教授这般的风采？

寒暄之后，依次落座。

索默教授嘴角含笑的看着文森，“我其实一直都想去找你，想和你好好的交谈一下，可惜一直都没有合适的机会，没想到你今天倒是找上门来了，是不是遇到什么麻烦了？”

“教授，难道学生只有遇到麻烦了才会来找您？”文森委屈道。

“我是教授，解决学生的麻烦才是本职工作，”索默教授笑道，“如果不是怀着问题而来，我还不欢迎呢！”

“教授慧眼如炬，学生的确是遇到了麻烦！”文森立马老实道。

不能在索默教授面前耍嘴皮子，索默教授可是教育界的大拿，什么样的人没见过？什么样的人没钻研过？还是真诚老实点为好。

“这样多好，直来直去，你既然是生活在纽约，就别学华裔学生那样遮掩，”不轻不重的点了一下文森之后，索默教授道，“我来猜猜，是不是学习之家，又要作出改变了？”

“您怎么知道？”文森讶然道。

“除了学习之家遇到了困难，你还会来找我？”索默教授没好气的说着，瞪着他道，“你这小子，我先前就说过，有什么困难就来找我，结果学习之家成立两个月，就是从我这里要去了几位研究生，生怕欠我多大的人情一样。如果不是我给克莱曼打了招呼，你以为学习之家还会成功运行到现在。”

“多谢教授！”文森立马站起来鞠躬道谢。

当初学校想要投资他的学习之家，虽然被他拒绝，但也不该风平浪静，文森早就猜测，这里面肯定有他不知道的事情，如今看来，果然是索默教授出手了吗？

也对，只有索默教授这样的人，才有这样的影响力吧！

“别和我客气，”索默教授道，“主要是学习之家的模式不错，运行的也很好，你也不错，否则我是不会出手帮你的！”

“无论怎么样，还是要感谢您的照顾。”文森道。

“行了，别来这一套，说说今天找我什么目的？”索默教授道。

“您猜的没错，我准备对学习之家进行第三次改版了！”文森道，“这次改版，主要进行两个方面，第一，就是加入教师等级，进行实名认证，开辟教师专栏，第二就是打通线上和现实的界限，开辟大学生上门家教服务。”

“详细的说说！”索默教授道。

“好！”文森点头。

接下来，就是详细的解释场景了。

文森为了这次的见面，做足了功课，不是让他来解释，而是让李淑珍来，一是相比文森这位创办者，李淑珍是参与者，亲身经历了学习之家，更有说服力，二则是某些夸赞的话，文森不好说出口，三就是同为女性之间，认可度会更高。

当然，最主要的原因，还是文森有意在学校里面，扶持李淑珍，让她成为自己的代言人。

来之前，文森和李淑珍详细的聊过，彼此交流了很多，包括学习之家，以及未来的规划方面，全都畅谈过，她获得了文森的认可。

李淑珍接到文森的示意，立马打起精神，在索默教授的目光注视下，开始说起了这次改版的情况。

总的来说，这次改版，除了加入了提供大学生上门家教服务之外，其他的都是预定好计划之中的事情。

教师线上等级，按照学校的等级划分，在学校里是什么职位，在线上就会显示具体的职位，不同等级的教师，按照钻石的颜色和数目来划分，颜色表示不同教师的等级。

比如，普通的讲师是透明的钻石，副教授是淡红色钻石，教授是粉红色钻石，副院长是橘黄色的钻石等等。

每一位教师，不管是什么等级，只要上线认证，初始就一个钻石，想要提升钻石等级，有两个方面，一是线上获得学习币达到一定的程度，二就是获得的好评多寡。

这方面有科恩那边详细的完善相关的制度，技术部门也早在二次改版的时候，就开始提前钻研，如今已经可以完全支持此次改版。

引入教师，是学习之家的发展必然趋势，也是学习之家将近万名会员的强大需求，它能帮助学习之家，完善从上到下的结构，也体现了上层指导中层，中层带动下层的互惠互助的发展思路。

这个很好理解，索默教授也很赞同。

关键是文森临时加进来的大学生提供上门教教服务的事情，这让索默教授感到了不同寻常，她本以为学习之家，只是线上模式，没想到还会进入家教领域。

所以，她挥手打断了李淑珍，目光看向文森，她要文森亲自解释，不是故意为难，而是想知道这位创始人的想法。

“家教上门服务，目的不是为了挣钱，而是为了扩大影响力，同时从实际上建立学习之家的信用制度！”文森胸有成竹，“教授，您比我更清楚，国内家教行业，收费是多么的不平等和混乱。”

索默教授点头，作为教育领域的研究者，她当然明白，自从进入千禧年之后，越来越多的富豪阶层，注重精英教育，很多富人不惜花费重金聘请家教，甚至会对退休的教授们下手。

这样的行为，结果造成了家教行业的混乱，时薪越来越高，待遇越来越好，最终中产阶级无法负担，而富人其实所需要的家教人数就那么多，根本比不上中产阶级的人数。

就造成了大量的资源浪费以及恶意竞争，有需要的家庭，无法获得相关的专业家庭教师，部分专业的家庭教师又无法竞争，被压入了行业底层，更糟糕的是，一些败类混合其中。

比如，捏造学历，有偷盗、猥亵、偷拍甚至是强女干等行为。

这些败类甚至越来越多，之所以如此，就是因为富人们的恶意抬高价格，对他们来说，几十万美金根本不算什么，只要能让子女们获得良好的教育，但这一笔笔高薪落下来的后果，却是打破了平衡。

偏偏这是个资本至上的国家，追逐高薪是天经地义的，他们习惯了商业化，习惯了讲钱，在道德和节操方面，根本无法保证。

“学习之家提供的上门家教服务，就是为了改变这一情况而出现的，”文森道，“我们会在线上，根据大家的评论，选出人气高，口碑好的指导员，在线上接取上门服务的订单。”

学习之家的网站上，会开辟出专门的家教服务订单，下单的家庭必须得到父母的认可，开启实名制以及上传家庭正面照片，还要在见到上门服务的指导员的时候，签订一份合约。

合约的内容很简单，就是保证在指导员对孩子们进行教导的时候，不得随意干涉，不能发出噪音等等，只是简单的约束条件，但却必须遵循，否则家教上门服务的资格将会被免除。

而指导员也有自己的要求，比如在进门的时候，就要打开随身摄像头，确保拍摄到家庭的正面，只要不出来，就会一直打开。

为了实现这一目标，学习之家的团队已经在研究云储存，相信等云储存技术开发出来了，会很容易达成。

除此之外，每次家教完成之后，孩子和父母，可以在线上提交订单评价，和外卖评价一样，有等级之分，但更加全面。

孩子们是在学习上的评价，比如这位指导员是否耐心指导了问题，是否详细的解释了自己的疑问等等。

父母则是对指导员的日常表现作出评价，比如是否准时，如果不准时，是否有合理的理由，是否有冒犯的行为，有哪些失礼的地方？

教导能力和行为表现，两个方面给指导员们进行评分，如果对这位指导员不满意，则可以直接换人，换到满意为止，但必须要有理由，如果是无辜的随意换人，会被网站惩罚的。

林林总总，还有很多。

“指导员们上门服务，首先在时薪上，我们定下的标准是市场的平均水准，以此来和需要家教服务的家庭商谈，”文森道，“这样一来，随着规模的扩大，会有效的改善相关领域的问题。”

“其次，也是对指导员们的一种锻炼，让他们积极发挥自身的能力，通过家教服务，锻炼自身的才能，毕竟线上虽然方便，但不如面对面教导真实。”

“还有就是，线上和线下的结合，不说给学习之家带来的影响力和利益，对大学生们来说，这也是他们一次难忘的实习经历，更重要的是，线下的服务，为以后积攒了经验……”

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