第48章 针锋相对
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(一)
“伯母,您在呢?我来看看义轩。” 赵雪说道。
“你这白天上班,晚上还来看义轩,也是辛苦你了。”义轩妈妈面无表情的说道。
“没什么,这是我愿意的,一天天看着义轩康复了,我高兴。”赵雪说道。
义轩妈妈微微笑了笑说道:“义轩睡着了,这是我熬的鸡汤,一会他醒了,你让他喝了。我就先走了。”
“伯母,我带来的饺子,是我和妈妈包的,义轩可爱吃呢,您也一起吃点吧。”赵雪说道。
“谢谢!你和义轩一起吃吧,我走了。”义轩妈妈刚要起身走,义轩一把拉住妈妈的手道:“妈妈,一起吃吧,雪儿和她妈妈包的饺子可好吃呢,您就尝尝。”
“你怎么醒了,你不是睡着了吗?”义轩妈妈说道。
“我那是闭目养神呢,没睡觉。”义轩耍赖的笑着说道。
“妈妈来了,都不和妈妈说几句话,就在那装睡觉。”义轩妈妈装作生气的样子。
“不是,我和您聊天,您一会就聊到那什么什么事情上去了?”义轩委屈的说道。
“这也是到吃饭的时间了,您就尝一个。”义轩央求道。
“好吧,我尝尝。”义轩妈妈说道。
赵雪已经把餐桌摆好了问道:“伯母,您要不要来点醋?”
“给我少来点,你这是什么馅的?”义轩妈妈问道。
“是两种馅,一种是肉和青菜的,还有一种是素三鲜的,伯母,您都尝尝。”赵雪说道。
义轩妈妈道:“我先吃个素的。”说着夹了一个吃了起来。
义轩问道:“怎么样,挺好吃吧!”
“没有义轩说的那么好吃,看您吃的习惯吃不习惯。”赵雪说道。
“不错,确实挺好吃了。”义轩妈妈说道。
“我就说吧,我妈的口味习惯和我是一样,一样的。”义轩说道。
“赵雪,你把我妈拿来的鸡汤给分了,你也尝尝我妈炖的鸡汤,我妈熬鸡汤那是一绝,专门找过广东大厨学习过的。”义轩说道。
赵雪把鸡汤拿过来,分别盛到三个碗里,自己也尝了口说道:“真的很好喝呀,太好喝了。”
“我就说我们熬的鸡汤那是一绝。”义轩说道。
“行了,你别说的那么夸张了。”义轩妈妈说道。
“真的伯母,我是北方人,不是很爱喝汤,我都觉的特别好喝,汤里的肉也好吃的。”赵雪夸赞道。
“我那有蘸料,这个肉你要是觉得有点寡淡,可以蘸料吃。”义轩妈妈说道。
“伯母,您想的真细致,这还有蘸料呢!”赵雪说道。
“义轩,你要多喝点,你流了那么多血,这里给你加了很多补血的辅料呢。”义轩妈妈说道。
“放心吧,一定全部消灭掉。”义轩说道。
三个人有说有聊的简单的吃了起来。
吃完饭,赵雪送走了义轩妈妈回来说道:“义轩,你休息一会吧。”然后从书包里面拿出笔记本放在餐桌前,开始写起东西来了。
义轩说道:“这又开始工作了,你这是写什么呢?”
“写发言材料,单位要开一个艺术团经营发展业务讨论会,每个部门负责人都要发言,也是配合团里股份制改革的一个活动。”赵雪说道。
“你发言想说什么呢?”义轩问道。
“我想说点实际问题,就是现在团里的申报流程,立项管理,太复杂,太形式化,制约了大家的工作的积极性,应该简化一下。”赵雪说道。
“我觉得你应该站在更高的位置上想问题,既然是讨论经营发展,就是在讨论你们的立命之本到底是什么?你就建议个流程优化的程序问题,这个问题解决了,你觉得大家工作会有积极性吗?”义轩说道。
“那你说呢,你好像很了解我们团似的,我们的立命之本是什么呢?”赵雪问道。
“我只是大概了解一点,并不多。但我认为经营之道有特殊性,也有相同之处,你们舞蹈团的立命之本是什么,是作品,在具体点就是面向市场化的作品。什么是面向市场化的作品,就是可以抓住你们的客户或者说观众的作品。恕我直言你们艺术团在整个经营定位都是错了的,就是你们那个白主任懒惰的表现,你们竟然定位为大客户服务。为大客户服务就是一个短期收益行为,只会越来越让你们远离真正的客户或者说是观众。如果你们远离了观众,进行再多的改革也是要被市场淘汰的。”义轩一口气说完。
“你是说我们艺术团的整个业务模式都有问题,不应该是B端市场,而应该是C端市场。其实我也感觉到了,服务那些大客户了,短期看了是保险了,可以一下收到钱,实际上不利于我们长远发展,如果一个大客户出了问题,对我们的影响将是巨大的。其实我一直也觉得这个业务模式,有问题,但是这个太问题大了,太高了,是整个团里经营战略的问题了,不是我可以说的。”赵雪说道。
“你们就是讨论经营的管理的问题,如果你们的战略就是错误的,你们流程,管理,制度这些做的,改的再好有什么用呢,反而会让大家更有挫败感。”义轩不同意赵雪的观点说道。
义轩继续补充道:“下面的人觉得这个问题是大领导的问题,自己人言位轻,上面的大领导又觉得没有问题,这样这个问题谁提出来,谁纠正能,最后受损失最大的一方是谁能,大家都会受到损失,但相对的下面的人比上面的受到的损失和伤害会更多。既然是企业发展讨论会,有这么机会为什么不能说出来呢,就要现从最重要的开始,而不是从小地方开始,你们的股份制改革就是改你们经营理念,经营模式问题,这些都改了,投资者才会进来,才有投资价值。当然如果又是拉几个国企参股,这种拉郎配的形式,那就另当别论了。”
“可是,这么大的方向,我说合适吗,我就是一个刚刚被提前来的中层,还是副的。”赵雪担忧的反问道。
“你们这个不是工作汇报会议,和你的岗位,职位没有关系,这是一个讨论会,任何人都可以发表自己的见解,是不是有人敢说出来最重要,其实我相信你们这个模式很多人也不认同,但是大家都认为这个和我没关系,这是领导定的战略,还有就是你们这种老单位,怕和领导唱反调,你也想和大家一样,你也开始在乎自己的位子了。”义轩说道。
“那倒不是,我才不会为了所谓的位子唯唯诺诺的呢,可是我们团里的确有派系,团伙,也抑治了大家说话,以前不觉得总认为对就是对,错就是错,这段时间看清了很多,我要是提这个和艺术团完全不一致的战略,估计又成放大炮了。”赵雪说道。
“雪儿,我觉得你最让我佩服的就是,你可以坚守自己的初心不变。另外别人我不知道,但是你说过齐老师在做巡视员,我至少可以保证,她会支持你。”义轩说道。
“真的吗,那我把这个问题提出来了,可该怎么解决呢?”赵雪问道。
“我只能告诉你这道题的错误,并且告诉你可以大胆的说出来,但如何解决,雪儿就得靠你自己找答案了,因为每一个企业都不一样,你要根据自己的企业具体情况去找解决方案了。”义轩说道。
“义轩,你把我之前的想法都推翻了,我又要从头开始准备了,我感觉工程很庞大呀?”赵雪道。
“说不说,就看你的了,我就是给你的建议,而且确实你要查阅很多资料和进行很多学习的工作了,把这个问题搞清楚,对你这个没有经营管理经验和专业学习的的人来说,又是个大挑战了。”义轩说道。
“小看我,那我就挑战一下。”赵雪突然自信的说了起来。
(二)
“今天我的发言题目是《夯实B端市场,大企业为繁星保驾护航》。”白主任说道。
白主任发言以《荷塘月色》为成功案例讲述了,与大企业合作的各种好处,第一条就是风险降低,大企业的买断或包场可以保证演出不会亏损。而消费市场,变化较快,观众欣赏水平难以把握,众口难调,目标观众很难把握,曾经的失败是一场演出,只有两个观众。损失惨重。第二点艺术标准,创新难度要求不高。我们集团的人才流失严重,业务水平,创新水平有限,而大企业更多是给客户和员工的福利演出,专业人员少,要求不高,符合繁星发展现状。第三点,节约成本,对重点客户进行五星级服务,销售部原来20多人,现在10个人就可以服务好客户了。市场宣传部不需要进行市场营销和广告,只有2名员工。节约了很大人力成本。
白主任总结道:"当前我们必须坚持以大企业合作开发为重点,以大企业合作为市场中心来发展繁星艺术团。以一两拨千金的巧力,发展壮大繁星艺术团。这是我们的核心战略定位,不能动摇,不能改变。”
白主任的发言得到了大家热烈的掌声,大家频频点头。随后是几位部门负责人空洞无物的发言,让大家昏昏欲睡,哈欠连天。最后轮到赵雪开始发言了。
赵雪说道:“既然今天的会议是个探讨的论坛,我的发言就想从另一种思路来思考我们繁星艺术团的发展,到底什么样的市场模式,业务模式更能让繁星艺术团健康发展,可持续发展。”
“我今天的发言题目是《以C端市场为中心,项目负责制引导繁星健康可持续发展》。”赵雪说道。
赵雪的题目刚刚说出来就引起大家一阵骚动,这个发言不是和白主任明显是对着干嘛,完全相反。这个目前也不是繁星的主要方向。
“我也想以《荷塘月色》的另一个方面的小小成功,来印证我今天的发言题目。这个成功我觉得给团里带来了一个新的成功契机和发展模式,就是有三场演出我们没有企业的合作,完全是观众自己购票满场,单场演出票房算下来大于企业包场费用。从这三场演出的成功告诉我们,只要我们节目过硬,有创新,我们的广告营销到位,观众是愿意自己掏钱购票的。销售利润还更高。”赵雪说道。
“而企业合作这个模式,我认为不应该成为我们的主要业务模式。企业合作模式有很多弊端,风险很大,不利于长远发展,我们现在的客户就是那么三五个企业,只要有一个企业出问题,都将对繁星艺术团经营和利润带来致命打击,看似风险低,其实风险很大。还有企业不是最终客户,他们把票给了员工和客户,对我们的作品要求不高,也不利于我们的业务创新,时间久了,让大家离市场越来越远,越来越不敢面对市场。没有好的作品,好的创新,会有好的人才留在这里吗,不会的。优秀的新人进不来,老的优秀人才退休的,流失的,造成我们更人才匮乏。将不利于我们团的发展,这种影响甚至是致命的。”赵雪继续说道。
白主任已经很不高兴了,敲着桌子说道:“赵雪,我打断一下,你讲这个,我们也知道,可是你知道我们的历史教训吗,于总当时搞了精品节目,公演三场,三场演出每场不超过五个观众。我们剧团,投入的那些钱,一分钱也收不回来了,我现在这个模式,至少可以保证我们艺术团可以活着。”
“可以让我们活多久呢,据我了解,后面没有大企业在愿意包场了,最后一场公演结束后,我们又面临无事可做的状态。”赵雪反问道。
白主任说道:“销售部现在谈呢,一个企业你以为那么好谈下来的,涉及到方方面面的问题。”
“另外我想说一下,我今天提出的问题,不针对任何领导,就是业务探讨,我希望大家可以回归业务本身。”赵雪补充道。
“行,我们回归业务本身,我就问你一个最简单的问题,你如何保证你推出的作品,观众会认可,会愿意购票来看。”白主任反问道。
“白主任这就是我后面要说的解决方案,任何一个作品的出台都需要我们充分的积累,不断的讨论和认证,还有我认为我们应该确立项目负责人制度,在这里我想回应你一下,于总当年牵头,花费巨资投入结果亏损严重的那部剧的一些细节。这个失败的案例,成立我们市场化的绊脚石。”赵雪说道。
“我打断一下,那部剧不是我搞的,是大家的提议,我是一把手,我肯定要牵头,组织,不要说成是我搞的。”于总打断补充道。
“好的于总,我查看过相关资料,当时编导组有记录的讨论会议就是两次,领导提议,编导组开始讨论,团里的会议就讨论过一次通过,这个剧最后就确定要开始排练公演了。我认为他没有经过充分讨论和认证。整个剧我看了视频材料,在当时看有很多不完美和瑕疵的地方,说明她的创新性,完整性,市场化都不高。没有项目负责制,大家说是于总牵头,于总也不认同,说是大家集体讨论搞的,这个作品或者是项目具体负责人,其实我们找不到。我们把从立项,到审批,排练,最后成为一个作品,他全都没有市场化,就是一个行政化的作品,可是这样一个行政化的作品,我们确用市场化去检验他,结果可想而知,我们亏损严重,然后我们就一下子缩回来了,说我们步子迈的太大了,我们不懂市场,我们出不了市场化的作品。我们的团就开始落寞了。业务模式就开始摇摆不定。”赵雪分析道。
业务讨论会变成了白主任和赵雪的辩论会,白主任显然对于赵雪全盘否定他的业务模式很不高兴,而对新的业务模式嗤之以鼻,认为是空谈,无法实施落地,不切实际。
一开始闭目养神的各部门领导,虽然都不发言做声,当白主任和赵雪针锋相对的进入辩论时,整个会场没有闭目养神,摇头晃脑的了,大家一会听白主任的滔滔不绝指责和质问,一会又听赵雪的逻辑严密的分析,据理力争。会场每个人都精神抖擞,看着这充满火药味的对话,在最具实力的领导和资历最浅的领导之间展开。于总似乎都插不上话,几次想结束讨论,都被白主任和赵雪说道,我在补充几句,我在问最后一个问题而打断。
“你这简直就是空谈,让你项目负责人,你敢保证你的节目百分百挣钱吗?你做得到吗?”白主任质问道。
“白主任,你又错误的理解了我的项目负责人制度,并不是要他保证百分百挣钱,而是说这个项目由一个人来具体负责,从出生到结束,全过程都是由她来负责,他应该是自愿的,不是委任的。但是我们需要更多的措施,来保证这个项目是可行的,可以通过讨论,论证,小范围演出,来保证这个项目的市场化,而不是项目负责人一言堂。”赵雪解释道。
“你这种做法,会大乱套,项目负责制,还要各部门负责人干什么,这不是冲突吗?你实验一下不成功,你可以离开繁星艺术团,你有个富二代的男朋友,可以让他养你,我们没有,最后这烂摊子还是我们收拾。”白主任对于赵雪毫不示弱的回答感到彻底愤怒了。他感到自己的权威和实力受到了侵犯。
“白主任,我的个人生活和今天的业务讨论没有关系。”赵雪说道。
“大家停一下,我说一下,大家不要跑偏了,我们就是业务讨论会,不是说谁对谁错,但是我认为今天的讨论很好,说明大家有想法,有想法就可以拿出来讨论。”一直不说话的齐老师说道。
“大家不再做太多的讨论,时间不早了,上午的会议就到此结束吧!”于总说道。
“我有最后一个问题,我现在请赵雪同志正面回答我的问题,你是否愿意当第一项目负责人,当繁星艺术团的第一块试验田?请直接回答我。”白主任问道。
会场安静了,大家都看向了赵雪。赵雪沉默了,第一吃螃蟹人的风险有多大,赵雪是知道的,尤其还是在繁星艺术团,白主任的支持应该得不到了,于总的态度暧昧,这天时、地利、人和都不具备的情况下,成功的可能性微乎其微。还有编导出市场化的作品也是赵雪从来没有经验的工作。赵雪确实犹豫了。
白主任蔑视的看着赵雪,用手指敲着桌子,他准备重新找回自己的权威和不可挑战性:“没有关系,赵雪说一说谁都会,做又是另一方面的问题,你今天的发言与团里战略定位完全相悖的情况我不会计较,我只是希望你遇到事情,说什么话,提前向领导请示汇报。我觉得会议可以结束了,于总。”
“我想回答白主任的问题,我愿意,我愿意做第一项目负责人,做第一个实验田。”赵雪突然坚定的说道。
齐老师鼓起掌来,大家也稀稀拉拉鼓起掌来,突然掌声越来越密集和热烈。
“安静,安静,今天是个讨论会,不是工作会议,不做决定,项目的启动需要流程和资金保底的,我们繁星艺术团没有资金去做实验,我们实验不起。”于总说道。
“我有个建议,赵雪可以小范围的做,规模不要搞的太大,人员不要参与太多,我们可以在小一点的剧场演出,至于资金方面,艺术中心有个文化艺术项目补贴基金,我可以找张主任问问,帮着申请一下,来缓解启动资金的压力,于总怎么样?”齐老师说道。
“那好吧,赵雪你出个方案,各部门都会签一下,做最后决议,会议结束。”于总说道。
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