第352章 他们就是爹

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时间一天天的过去，罐头厂的生意在缓慢，却非常稳固的上涨，自行车公司在江城的专卖店也装修好了，风凰牌自行车有了第一家专卖店！

历史的角度看，自行车专卖店早就有了，最早的自行车专卖店是同昌车行，在1897年的时候就成立了。

这是一家专门经营自行车和零配件的店铺,只不过后来因为这样那样的历史原因，自行车专卖店便销声匿迹，这会儿也没有专门的自行车专卖店，特别是在江城，可以说风凰牌自行车专卖店是第1家专卖店。

陈平并没有过去。

罗世平和陈着，还有在江城的郑斌，3个人去主持的开业大礼，买了不少的烟花爆竹，热热闹闹的举办。

“开专卖店还真的是不一样，每天自行车公司能够卖出去100多辆自行车，这是好多推销员四处推销的结果，但是自行车专卖店开业的当天，卖出去了500多辆自行车，幸亏当初听陈镇长你的安排，在旁边租了一家仓库，提前运了不少自行车车过去，要不然还真的提供不了那么多自行车，会耽误事情。”自行车专卖店开业后的第3天，罗世平从江城回来，马上就找到陈平的办公室，跟陈平说着自行车公司专卖店开业时的盛况。

他这会儿还没有从兴奋之中缓过劲来，说到这个事情激动得不得了，摩拳擦掌，脸色非常的红。

就连陈平递给他的烟，也没有抽两口，只顾回忆着开业时候的盛况。

自行车专卖店120平的面积，哪怕单独隔开了一些空间，用来做自行车的售后处理，但是剩下的面积也不算小了，能够摆下不少的自行车，本以为开业当天应该够用了，没想到完全不够用，最后从仓库里面又搬了不少自行车出来，才将局面应付下来。

“我心中本来还有一些忐忑的，但看这个情况，后面生意只会越来越好，虽然比不上开业当天，但也不差，这就证明开专门店是行得通的，后面可以在江城其他热闹的地方也多开一些专卖店，直接在店里面售卖自行车，也免得去上门推销，日晒雨淋的。”罗世平说道。

专卖店开业的成功，让他底气和信心都充足了不少，而且已经想着要继续开专卖店，将江城的大部分商业繁华的地方覆盖住。

“上门推销肯定是不行的，只是公司前期的一个手段，后面肯定得要以店面为主，日晒雨淋倒是其次的，主要是有一处店铺，能够接触到目标客户群体，顾客随时有需求，随时就能够来购买，上门推销，时间则没有那么固定，可能过好几天才重复到上个地方去推销，而这期间有顾客原本对你这个产品是有需求的，但因为见不到你的人，又联系不上你，只能够是寻求其他的产品作为替代，这无形之中就失去了不少的顾客。”陈平说道。

“再一个就是，专卖店有展示产品的平台，能够做促销，吸引到顾客进店消费，而且还能够对品牌形象进行塑造，包括售后这些也能够有保障。”

“不要仅仅只是盯着自行车的销售额，得要注意到专卖店服务过程中遇到的一些痛点，得要查缺补漏，甚至还可以主动做调研。”

“主动做调研？”罗世平看着陈平，不太明白调研这两个字是什么意思。

“就是主动询问顾客专卖店还有哪些地方能够改进，询问顾客在专卖店的体验有哪些是好的，有哪些是不好的，通过直接询问顾客，做到对自己的服务查缺补漏的目的。”陈平说道。

“当局者迷，旁观者清满，虽然是经营自行车生意，对自行车的生产步骤较为清楚，但到底不是购买的一方，只有了解到购买一方，了解到顾客的需求，才能够感受到自身的不足，继而作出弥补，不断的让专卖店的各项服务水平得到提升。”

很多人将售后当作累赘和负担，但实际真正的大公司，对售后非常的重视，不仅仅是因为能提升品牌的形象，同时还能对产品的缺点早发现，早改进，能让产品更贴合市场，更迎合顾客的需求。

就如同有些人，明明是农民出身，但一旦坐上了高位，时间一久，就会脱离群众，哪怕清楚的记得年轻那会儿作为农民的苦，知道农民的艰辛，却因为身处高位，周遭的环境变了，人变了，导致判断也发生了改变。

再苦，农民也该至少有一套房吧？

再苦，工作即便没了，也能出租房子，拿租金吧？

再苦，还可以开滴滴？

“没问题，我就按照陈镇长你说的来，到时候就在专卖店门口放一个纸箱子，然后再放一些纸笔，让顾客自己写，有哪些地方做的不好就让他们写下来，然后放进箱子里面。”罗世平说道。

“而且谁说的有道理，等下次再过来买自行车的时候，就给他优惠，谁提的意见非常有用，对我们的自行车帮助很大，甚至可以直接免费送他一辆自行车，让他们看到我们自行车公司的态度。”

“他们就是爹，他们就是爷，风凰牌自行车公司就是孙子，得时时刻刻地伺候着他们，让他们舒舒服服的。”

专卖店的成功让罗世平非常的高兴，原本自行车公司的发展到了一个瓶颈，虽然每天的营业额有小幅度的提升，但是提升的量并不大，增长非常的缓慢，专卖店是他的希望。

一开始对自行车专卖店并不是非常看好，认为即便能够增加自行车公司的销量，但是也应该不明显才对。

因为江城虽然市场更为广大，但是竞争同样也非常的激烈，还有其他大商场，有其他牌子的自行车，不像是乡镇里面，就是连县里，也很少有销售自行车的地方，都得从更上面才能够拿到货。

风凰牌自行车在乡镇里面售卖，辛苦是辛苦一点，但是几乎没有什么竞争对手，物美价廉，卖的就是好。

但是没想到江城的自行车专卖店开张后，人山人海，而且当场就有不少人买下自行车，对质量也是非常赞赏。

“自行车这个东西，目前来说是没有什么科技含量的，比拼的就是服务，所以服务一定要到位，到时候其他牌子的自行车自然跟风凰牌自行车厂就拉开距离。”陈平说道。

他看着罗世平，“你在江城那边待了三天的时间，除了头一天开业销量不错，后面两天自行车专卖店的销量如何？”

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