第237章 说话的艺术

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

眼看陈斌丝毫不慌，涂樊倒是心安了，陈斌的为人处世他是在这一年里看着成长了，昔日那个卖宽带的小子已经彻底成长为国内最年轻的千亿创一代！

“人家都以为这次要大出血甚至颜面扫地了，没想到你居然还想利用这个来宣传“老板快招”，要是让这个爆料的人知道你那么骚操作，怕是能气死吧！”

涂樊也是笑了笑，他倒不是觉得陈斌那么做不对，其实说起来都还是巧合，如果不是人家网上给东风集团送了那么几个热搜，陈斌也不会刚才拉着他和蔡坤开会。

“对了，涂哥，造车那个你还是得让蔡坤他们团队一起配合一下，单靠滕卓越还是有点吃力，虽然已经启动了全球招聘计划，但是招人不是一朝一夕可以完成的。

短时间内对于智能化软件、功能的完善还需要配合完善，同样需要更多的专业人员进行辅助。”

第一款车陈斌不准备弄太多花里胡哨，但智能化的东西不能少，而且什么是智能？

功能要有，可以不“太好用”，但是五脏得齐全，其次就是未来的软件更新迭代，让整车升级，让原本不好用的功能变得好用起来。

就好比特斯拉一般，座椅通风这些东西都是出厂就有，但是你想要开通功能？不好意思请先交钱，不然即便是硬件有了，你软件没办法正常使用根本白搭！

“嗯，这个我会和他沟通的，不过你这边后面没有软件开发的需求了吧？”

“有，怎么可能没有，AGV那个机器人的自动运行软件还需要研发测试，虽然和造车是大同小异，甚至只是智能驾驶其中一个版块单独拆分出来的功能。

但是想要实现智能化设备、生产，运输，存在很多需要研发的，我需要更多专业人员来配合！”

科技是改变民生的前提要素，智能化设施陈斌有自己的打算！

涂樊思考了一会说道：“其实从整体研发来说，海外那边肯定比国内要快许多，但是考虑到技术归属性以及保密性，恐怕从国外招人存在不稳定以及风险。

这样，我先联系一下其他几家以前合作过的公司，看看能不能想办法“请”点外援来。”

涂樊说道请字的时候声音有些不自然，什么叫请？

那怕不是挖人吧！

陈斌有些哭笑不得，随即说道：“行，能请多少是多少，实在缺人的时候再说吧！”

将事情安排完后，涂樊便下线也开始筹备去了，如今他自己的公司其实已经不怎么管事情了，毕竟整个公司都快围绕东风集团来服务了，自然人家现在赚的钱也不少。

而就在陈斌开会的时候，阿里也在紧急开会，这一大早他们也喜提了微博！

逍遥也就是张永看着热搜真tm操蛋，这样的热搜不要也罢，tmd那不是给自己招黑么！

自己上台第一件舆论危机就那么来了？

“有查到么？”

会议室内逍遥面色不好的看着会议室的众人，人家常言道新官上任三把火，他这火是给集团烧完了，结果现在烧到自己了？

“基本已经确认了，这个是聊天记录，已经同步发给东风集团了！”

说着，底下一个花名叫路涵的小二直接打开了聊天记录，逍遥面色阴沉的看完了全部内容，随后开口道：“都说说，这件事该如何处理？”

从实际角度来说，客服回怼算是违反了平台规定，但是规定是定给弱者的，很显然，东风集团不是弱者，甚至可以说如果东风集团提出退出，那么对阿里的流量也是一个非常大的影响。

底下的人都默不作声，很明显大家都不是傻子，这时候提出来不管是好的还是坏的，那都不对，一则是如果提出按照平台规定来罚款，东风集团肯定没意见，甚至可以说这罚款还不够塞牙缝的。

但是这等于是打了东风集团一个巴掌。

换了谁，谁能接受？

而不惩罚东风集团的店铺，那么平台规定不就是如同废纸一般让人按在地上摩擦？

因此怎么说都不对，这是一个双刃剑，谁碰谁都要挨一刀。

见众人不说话，逍遥也只能挨个扫视一圈，看看谁“表情”古怪。

但大家都是千年的狐狸，谁会在张永面前露出尾巴，气氛一下子尴尬了起来，这让张永都有些火大。

正准备发货的时候，路涵开口道：“不如我们等东风集团做出回应，然后看看网上风向在进行回复？”

没有办法的办法就是最好的办法，当务之急是催促东风集团，张永思索了一番说道：“你催一下，这件事你来跟进，务必要让集团没有负面内容，要尽快！”

路涵现在都有点欲哭无泪了，本来是给老板一个台阶，没想到tmd是自己掉到坑里来了！

这就叫开会的时候不要当出头鸟，不然谁也救不了自己。

其他人离开会议室的时候都是有点“可怜”的看着路涵，谁让你出头的，那不是你来负责还能谁来负责？

众人无不抱着看戏的想法看看路涵是如何收场，至于东风集团则不在他们的考虑范围内，毕竟大家都很清楚，老板是不想处罚东风集团的，但是这件事又必须要有一个说法。

除非这件事东风集团自己能解决的很完美，不然等待路涵的只有两字：背锅。

如此一来，路遥所负责的项目肯定会有所变动，一旦产生变动，那么得利的是谁？还是这些参与会议的人亦或者是其他还没资格参与会议的人。

公司就好像古代的王朝，一个封疆大吏倒霉了，那么他所持有的利益基本盘就要交出来，这是亘古不变的道理。

“希望东风集团处理不好这件事！”

这是很多人的心声，他们不会关注东风集团会不会因此受到挫折，也不会担心自己公司会不会受到影响，毕竟那是人家商家的行为，与我们又有何干。

大不了最后来一个：此行为为商家行为，我们已根据平台规则进行进行问责处理。

到此结束！多么简单！

另一边，方洋到了公司后也收到了阿里发来的邮件，其中聊天记录全部导了出来，方洋带领张炜以及客服部主管徐玉玉看了一圈聊天记录。

通过聊天记录，徐玉玉快速锁定了值班客服是丁琳，眼中一丝疑惑闪过，但是如今可不是逞英雄的时候，思考了片刻后说道：“方总，这位客服是我们今年6月校招的应届毕业生。

平时为人也还非常认真，这次恐怕也是因为自身情绪或外在因素导致这件事的发生。

是我工作不当，在入职培训的时候没有将公司准则与服务标准传达到位。”

说话是一门艺术，徐玉玉看似在揽责任，但是实际上就落得一个“培训不到位”的责任和后果，真要处分起来也只是训诫一下，也不会真的影响她的收入。

人都是为了自己，一个小客服，她可不会真的给人扛雷。

方洋饶有意思的看了一眼徐玉玉，职场老油条不是盖的，很多人都知道这件事根本不是丁琳的问题，甚至可以说是客户的问题。

但是如今老板态度不明确，谁会擅作主张？

“嗯，确实年轻”

张炜在一旁补了一嘴，年轻是犯错的理由，但是也是“不成熟”的表象，很多人都想找“年轻、便宜，好用，听话”的员工，但是他们却不会为此容忍员工犯下的错误。

而且从张炜的角度来说，无论怎么处理，都不会影响到他的基本盘，只是这中间还要体现出自己如何“大度”，不然怎么收拢人心。

看着两人的样态，方洋心中也是思索了一会，他也是第一次处理这种大型舆论问题，脑海中也在思索如果是陈斌该如何面对。

其实没有参考例子，但是老板的言行举止总会有些许线索能够摸索。

陈斌对待网络谣言甚至是造谣一直都是重拳出击，方洋心中有了决断，正准备开口说话，会议室被推开了，进来的是却是今天话题的主人公之一：丁琳。

只是原本年轻的容貌如今却是眼睛红彤彤，眼角都肿了起来，一看就是哭了不知道多久。

这也不能怪人家，毕竟第一次遇到这种事，甚至还因此上了网络热搜，谁能想到这件事会发酵到如此地步？而且在丁琳现在的角度来看，公司大概率会将她推出来扛雷，然后开出结束。

而她一大早来到公司也是因为几个公司同事疯狂的给她打电话，原因很简单，就是因为丁琳的言论导致白班客服999+的消息，其中还夹着谩骂与侮辱，换了哪个客服都要炸毛。

同样，事情是丁琳惹出来了，凭什么人家可以晚班下班了回家睡觉，而自己就要在这边不断的回复这些根本回不完的消息？

因此，好几个人疯狂给丁琳打电话，让她赶紧来公司，言语中各种讥讽以及指责，丁琳在来的路上一路哭，而且本身昨晚下班后就没睡好觉，如今更是眼睛肿的一团糟！

人啊，总是会欺负弱小。

ps：大哥们，催更给一下，有时间的为爱发电来一下，书评方便的话也给一下下~感谢~数据绿油油~