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片刻之后,政务大厅。
如今政务大厅的规模,完全可以称之为庞大。倘若站在大厅之中四下而望,一眼就能看到上百个办事柜台。
并且这些柜台的后面都有一扇小门,偶尔会看到一些小吏其中进进出出,有时候是抱着厚厚一摞书册,有时候是扛着硕大一个包裹,整座大厅显得忙碌嘈杂,然而在嘈杂之中又透着一种井然有序。
比如大厅之中虽然人声鼎沸,但是每个人都能不被其他人影响,尤其是那些坐镇柜台的官吏,他们明显已经习以为常,无论大厅之中如何嘈杂,他们始终保持心态安然。
不急不躁。
慢悠悠的办理着政务。
耐心细致。
每一个问题都要问清。
……
比如现在正询问靺鞨少女的一个官吏,他就是用一种慢悠悠的语气在问着话。
慢悠悠到什么程度呢?
慢到旁观的顾天涯和李世民都有些想揍他的冲动。
偏偏不能去揍,只能咬牙憋住,至于原因,也很简单,官吏们的这种慢悠悠办事的态度,恰恰是顾天涯三令五申的严厉规定。
慢,才能做到细致。
快,就容易出问题。
如果不是顾天涯定下了严厉的规矩,恐怕这些办事的官吏早就改了风格,他们必然会像是家门失火一般急躁,急吼吼的想要一天办完几百甚至上千件事。
因为,每办完一件政务他们都能得到一点顾氏积分。
所以必须要用规定进行限制,定下严令让他们不敢仓促处事。
……
然而眼前这个办事官吏的慢悠悠语气,真的让顾天涯和李世民有种想揍人的冲动。
“申请人姓名,小野猫。”
“申请人身份,逃荒流民。”
“申请人年龄,十六岁。”
“申请人性别,女,未婚,所以属于少女……”
真够磨叽的,偏偏这个官吏似乎习以为常。
只见他手里捏着一张表格,慢悠悠的念完以上四句,然后笑呵呵看向靺鞨少女,慢条斯理的问道:“以上的四条记录,符合你的实情吧。”
靺鞨少女抿了抿嘴,脸色明显带着一抹无奈,略显抱怨的道:“这话您已经问了三遍。”
然而对面的官吏仿佛听不出抱怨,以后笑呵呵的慢条斯理,道:“不急,不要急,咱们必须一条一条的确定,如此才能做到查漏补缺,如果办理的太急,很容易出现疏漏,那样对你属于不公,对我则属于失职。最主要的是,和可能会产生潜在风险,对于流民来说,任何风险都可能危害到你。”
靺鞨少女深深吸了一口气。
旁边那个名叫谢无涯的胖子同样努力在忍着。
但是李世民的暴脾气终于忍不住,皇帝陡然出声断喝一句,催促道:“就算做事需要耐心细致,但也应该有个限度吧?像你这般慢悠悠的样子,一整天下来你才办成几件事?”
哪知对面的官吏充耳不闻,仿佛压根不在乎李世民的身份。
他仅是微微对着皇帝拱手一礼,淡淡解释道:“当我坐在这个柜台之时,哪怕天崩地裂也得面不改色。您要是嫌弃我说话的语气慢,请您在我下差之后再予以责罚。”
他说着停了一停,淡淡又道:“但是现在,这一刻,我是负责流民政务办理的官,您的任何催促我都当做耳旁风……”
李世民火冒三丈,张口便要呵斥,幸好旁边顾天涯及时阻拦,满脸苦笑的朝着皇帝摇摇头,无奈道:“二哥,咱们忍着点吧。”
李世民冷着脸子转身,猛然大踏步离去,道:“二哥饿了,我回家吃饭去。你要是愿意在这里看他磨蹭,那你自己留下来忍受便是。”
皇帝看似是窝火发怒,然而走了几步忽然又回头,远远叮嘱道:“办完事后赶紧带着这丫头回家,我让全家人一起在饭桌上等着你们。”
随即又看向那个办事官吏,怒气冲冲的瞪了官吏一眼,明明像是很不满,然而口中却鼓励一句,道:“你这小子还不错,不愧是五姓七望的出身,切记好好做事,将来堪可重用…”
那个办事官吏微微一怔。
但是李世民已经不再理会他,皇帝这次真的龙行虎步离开了。
……
办事官吏再次捏着表格,又开始了那种慢悠悠的语调。
“申请人籍贯,自称家乡位于关外白山,但是,流民登记司在记载之时改成了长白山,并有这个更改的地方还有特别备注,更该人在后面写下了自己的名字,乃是顾…咳咳,总之是备注名字以防将来查询的意思。”
“关于这一条,小野猫你可有异议?”
这次小野猫学聪明了,连忙急急点头道:“没有异议,没有任何异议,这一条写的就是我家籍贯,所以我郑重向您表示确认。”
办事官吏点了点头,嗯嗯两声道:“那好,咱们继续。”
他捏着那张表格,神情微微透出一股肃重,沉声道:“现有靺鞨少女小野猫,因家乡变故导致逃荒,到达幽州城后,属于举目无亲,故,定为流民……”
“流民之资格,可享受以下几项福利:第一件福利,乃是免费食物。第二件福利,乃临时住房。第三件福利,乃衣衫两身。第四件福利,乃被褥一套。第五件福利……”
他拿着表格一项一项念诵,简直是细致的令人发指,终于他将所有的福利全都念完,再次用那种慢悠悠语气问道:“以上这些条款,小野猫你可有异议?”
靺鞨少女急忙再次配合,道:“没有任何异议,我郑重向您表示确认。”
一旦表示确认,就代表当事人清楚明白。
办事的官吏显然很欣喜,忍不住道:“如果每个流民都能像你这般聪慧,只需要稍一点拨就能悟通该如何配合,那么我们办事的速度也能快些,彼此都不用承受这种慢悠悠的折磨。”
靺鞨少女抿了抿嘴,轻声道:“您按照规矩办事,挺好。”
办事官吏似乎很在乎这句夸奖,闻言之后顿时脸上泛起笑容,甚至隐隐约约间,依稀还带着激动,只见他下意识脱口而出,仿佛很是振奋的道:“承蒙你的夸奖,多谢您的夸奖。”
靺鞨少女微微一怔,感觉他的兴奋有些莫名其妙。
却见办事官吏已经克制了兴奋,他再次恢复刚才那种沉稳的姿态。
并且,他脸上的肃重之色更浓。
只见他拿起那张表格,语气无比严肃的问道:“方才我已经向你详细解说了各项福利,而你也向我表示了确认明白。但是,我仍旧要郑重再问一句,关于你现在想要申请的福利,你是不是已经做出了决定。”
靺鞨少女转头看了一眼顾天涯,随即又看看那个叫做谢无涯的胖子,这才重新转回头来,同样语气严肃的道:“我已经做出决定,事后绝不会反悔。”
“好!”
办事官吏重重一点头。
他终于把那张表格放在桌上,然后提起笔来在砚台里蘸了蘸墨,但他并没有第一时间开始书写,反而又把目光看向靺鞨少女,沉声道:“今有靺鞨流民,小野猫,符合幽州城流民赈济部之补助章程,第三款,第七条,当事人在清楚明白的情况下,以及无人威逼和恐吓的前提下,于大唐贞观三年春,四月十七日下午,亲自来到幽州政务大厅,第九十二号办事柜台,提出一项福利申请,乃是免息贷款补助……”
这一番话真是又长又繁琐,然而办事官员说的时候异常仔细,直到他将这一番话全部说完,这才落笔在表格上填写字样……
问话问了那么多,足足耽搁了五六盏茶的时间,然而真正提笔填写之时,竟然只写下了短短的三个字。
两千贯!
“成了。”办事官吏似乎轻抒一口气。
“成了。”
靺鞨少女和胖子谢无涯同样抒了一口气。
甚至就连旁观的顾天涯,此时也忍不住精神一振,暗暗庆幸道:“终于办完了,幸亏二哥早已离开,否则如此磨蹭之下,他那个性子可受不了。”
却见办事官吏拿起填好的表格,并且从柜台的抽屉里摸出一方印章,然而就当所有人都以为他要盖印的时候,这家伙竟然再次把目光看向靺鞨少女。
“本官最后再问一句,你申请的这笔贷款没人逼迫吧?”
靺鞨少女额头上鼓起一根青筋。
她大声道:“没有,没有人逼迫我!是我自己的决定,是我自己想要申请的。”
“好!”办事官吏重重点头。
然而,还是不盖章。
反而再次又问:“你申请这笔贷款的原因,是不是受到了某些人的诱惑和蛊惑?”
靺鞨少女终于像是忍受不了,大声道:“没有,全都没有,我清楚明白的知道自己在干什么事,这两千贯的免息贷款是我自己想要申请的。”
这一次,办事官吏没有再点头说好!
而是终于扬起手来,重重的在表格上盖了章。
两千贯的免息贷款,至此终于算是确定。
所有人全都长出一口气,这其中甚至就包括着办事官员,显然,他这么磨蹭的做事也很累。
但是,他一直强忍着性子在坚持。
耐心细致。
不可出一丝问题。
看似磨蹭,然而有必须如此的道理。
……
片刻之后,几个人走向政务大厅的另一个柜台。
靺鞨少女明显有些心有余悸,她忍不住凑到领路的顾天涯身边,小声小气的道:“师…师父,接下来的柜台是不是同样很磨蹭啊?”
顾天涯脚下微微停顿,转头看了她一眼,叹口气,点点头,苦笑答复道:“是!”
靺鞨少女顿时小脸一苦,略显烦闷的道:“仅仅刚才一个柜台,就浪费了那么多时间,我真是想不明白,为什么要如此磨蹭……”
顾天涯再次看她一眼,语带教诲的道:“也许站在办事人的角度去看,会感觉这种磨蹭让人煎熬,尤其是亲自体会过一次后,更是对这种磨蹭深恶痛绝。但是我要郑重告诉你,这是一种于民有益的良政。”
由于旁边还跟着那个胖子谢无涯,顾天涯并不想太过透露自己身份,虽然眼下的场合极其适合寓教于学,但是顾天涯仍旧选择了点到为止的教导,他仅仅说了一点点,就闭口不再继续说。
然而靺鞨少女真的聪慧,竟然从这一点点之中有了领悟,轻轻道:“我仿佛有些明白了,这个政策为什么是良政。”
她说着停了一停,目光看向大厅中的无数办事柜台,又道:“这些柜台的办事官员,他们的出身似乎都很高贵。明明出身高贵,但却俯下身子来做这种琐碎的政务,想必,这其中有着极为吸引他们的利益。”
“如此一想,原因就清晰了。他们是因为利益才会来做事,而求利之人的心思必然是越多越好。比如,一天办理几十上百件政务。”
“这将会导致敷衍了事的局面。”
“偏偏老百姓的事情最不应该敷衍了事。”
“所以宁愿让他们慢条斯理的去做事,让他们一整天只能办成三五件事,但是必须要做到耐心细致,必须要做到没有一丝漏缺。”
“就比如刚才的那位官员,他连续多次询问我各种问题,并且每个问题都要问上好几遍,必须得到我的确定之后他才继续往下问。”
“我猜,这绝不是他本性如此细致,而是因为规矩的约束,让他不得不耐着性子这么做。”
“由此我又想到,他在询问时的那几次郑重重复,比如他很是严肃问我,申请免息贷款有没有受到逼迫,当我回答说没有的时候,他紧跟着又问我有没有受到诱惑和蛊惑。”
“这些问题看似拖沓和啰嗦,现在想来却感觉他是被人严厉要求如此询问的。而他郑重询问的这两个问题,恰是流民们最容易出现风险的问题。”
“流民刚刚到达这里,举目无亲满心惶恐,偏偏他们拥有令人眼红的补助资格,这必然会滋生某些人的觊觎和贪婪……无论是威逼,又或是利诱,总之一切手段都可能出现,而流民们很容易坠入陷阱。”
“这种情况下,就需要一种强大的力量保护他们。”
靺鞨少女说到这里,显然是将一切都悟通,她忽然轻轻仰起脑袋,看向一脸欣慰的顾天涯,由衷赞叹道:“师父,那个设立规定的城主真是了不起。他把人心琢磨透了,他封死了所有人的觊觎和贪婪。这样的人,真的很可怕。”
顾天涯面皮抽搐几下,伸手摩挲少女额头,悻悻道:“别这么说,其实我感觉他挺温柔的。”
靺鞨少女瞥了瞥嘴,道:“我才不信。”
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