第13章 起飞（四）

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李鸿飞勉强的答应了邓琳琳的要求，讲课。

第二天，当李鸿飞重新来到陵康公司的销售部时，卿先宇像中了头彩一样惊喜，只见他快步迎上去双手紧紧地抓住李鸿飞的手，激动的说道：“李总，你可回来啦。都想死兄弟们啦。”

“卿先宇，真想我还是假想我？”李鸿飞用玩笑的口吻问道。

“天地良心，一个字真想你！”卿先宇的手舍不得松开。

“这是一个字吗？”李鸿飞忍不住地在他的手上加了点力。

“不是吗？”卿先宇快速的又将“真想你”三个字念了一遍。

“哟？厉害呀，还真念出个“犟“字！”李鸿飞松开卿先宇的手，哈哈哈，笑出声来。

“李总，这不，我说一个字就一个字吧。”卿先宇忙将手缩回来，两只手相互的揉了揉。

“所以说后生可畏嘛！”李鸿飞一声溢美之词让卿先宇万分欣喜。这是对卿先宇的嘉许，也是对他能力的一种认可。

“李总，你再说我的脸就挂不住了。”卿先宇在心里一直没有忘记李鸿飞对他的栽培，他在李鸿飞面前永远都是谦卑的。

“行啦，客套话就甭说啦。干正事吧！”李鸿飞抹去那份迟疑，率先举步踏进了销售部的大厅。

“李总，要不要给你先泡杯咖啡？”办公室里，卿先宇一个箭步跨到茶几前，取了一个咖啡杯直接冲了一杯咖啡，递给李鸿飞。

李鸿飞想拒绝都不行，他接过咖啡品尝了一口。赞道：“不错。正点。”

“李总，你是马上给咱们培训呢还是吃了饭之后？”卿先宇没敢直接让李鸿飞开课，他用了极为婉转的语言尝试着问他。

“这才几点，等吃饭还早着呢。”李鸿飞笑道。

“是早哈，要不你决定，我照办就是。”卿先宇完全没有销售部经理的架子，倒像李鸿飞身边的跟班小弟。

“开课吧，我不想拖时间在这混一顿午餐。”李鸿飞放下手中的咖啡杯，反剪着双手走出了办公室。

“咱们是到会议室还是研发中心？”卿先宇跟上来问道。

“会议室。”李鸿飞简短的几个字说完，直接朝楼上的会议室走去。

会议室里，一会儿就坐满了二三十人，这都是李鸿飞昔日的兵，如今瞧见李鸿飞倍感亲切。

“今天有幸请到我们的老领导李总给我们上一堂培训课。大家欢迎！”卿先宇率先拍起了巴巴掌。一时间，众人齐声鼓掌。

“大家好。我叫李鸿飞，很荣幸今天能站在这里跟大家交流一些信息。”李鸿飞简单的做了个自我介绍，接着开始跟大家一起交流这些年的心得体会，起初他想像教室里的老师那般高深莫测的讲习，可文绉绉的语言让大伙一脸茫然，何况自己也别扭的生屈，如果照这样讲下去肯定会让在座的人打瞌睡，他意识到方式不对，立马纠正了自己的言行，必须换上浅显易懂的民间语言来吸引大家。

他加上了一些互动，偶尔以提问的方式来提高大家的激情和注意力，把这堂枯燥乏味的销售课讲解得生动有趣，令人难以忘记。

“李总，你刚才讲去拜访客户，要是客户不理我们怎么办？”其中一个业务员举手提问。

李鸿飞笑道：“动之以情，晓之以理。在这点上，我们就要以行动去打动、感化他们，在他们的专卖店里我们可以帮忙做一些力所能及的事。”

“什么才是力所能及的事呢？”

“扫地、拖地、擦桌子你们都会吧？”李鸿飞问道。

“会！”众人齐声回答道。

“李总，你的意思是让我们去打扫卫生？”卿先宇第一个反应过来。

“对，就是帮忙做一些小事，一些日常生活中常见的事。天天如此，日复一日，久而久之，关系也就近了，客户在选择产品的同时，也会选择合作伙伴。价格固然重要，人品却是不可或缺的商业因素。”李鸿飞悉数点拨之后，众人茅塞大开。

“李总，如果客户老是找理由来搪塞呢？”又一个业务员提出了实战中的问题。

“那我们要找到问题的根源，如果是有人和我们打价格战，我们可以用服务来换取客户的信任，如果是我们的服务出了问题，你们就应该静下心来找找自身的原因。有的时候，客户会因为你们不拘小节的一句话引发奇想，所以在客户面前我们不能说消极话，试想我们都以阳光积极的面貌出现在他们面前，他们还会搪塞我们吗？”李鸿飞顺势举了个祥林嫂的故事，天天的悲情并不能打动聆听者的心，相反令他人产生厌恶、甚至是躲避，栖之若远，不与往来。

“明白了，李总。”卿先宇点头赞道，他似乎真的明白了积极的人像太阳走到哪里哪里亮。

“还有谁有问题吗？”李鸿飞索性将自己知道的东西全部抛洒出去，好不容易当了一回教授，那就做点教授应该做的事，教导在场的人走向人生的巅峰时刻。

“李总，如果客户定制的花色与公司其他品牌的相同怎么办？”卿先宇提出了一个尖锐的实际问题。

“告诉他品牌保护意识，要想赚到更多更快的钱，必须守规矩，不要以小利而放弃了大的利益。我们可以直截了当的告诉他，如果别的品牌商也想卖你这品牌的货，你怎么想？”李鸿飞晓之以理的讲述着这个案例。

“如果他还是要呢？”卿先宇继续问道。

“那就直接告诉他，不行！咱们可以换销售商，就是不能坏了规矩。制定好的东西，不可能为了某一个人而改变。”李鸿飞斩钉截铁的说道。

“我不理解，这要是答应他不是可以带来更多更丰厚的利润吗？”卿先宇持有自己的观点。

“你要明白一个道理，若为了找一棵百年的松树，而去毁掉千年的树林，孰轻孰重相信你会有自己的判断。”李鸿飞据理举证，卿先宇似懂非懂的点了点头，可他还是有些不明白这其中的道理。

“李总，我们公司推出了2560规格的产品，为什么前期卖得很好，后期就阴悄悄呢？”一个年纪略大的业务员问道。

“那就要看宣传的力度了。”李鸿飞说到这停顿了一下，接着说，“我们中有没有业务员为了短期利益而给客户宣扬或者鼓吹，这规格与其他规格相较在平方数上没有优势？”

“这，应该有。”卿先宇没有回避这个问题，作为销售部经理他最应该检讨自己。

“我们看似在为客户着想的同时却在某种程度上损害了公司的利益，我们一定要搞清楚，你是为谁做事，拿的是谁家的钱，吃的是谁家的饭，只有弄明白这几个问题之后，你才会站在公平、合理的位置上付出你的劳动和汗水，来换取你应该得到的利益。”李鸿飞慷慨陈词，他要帮这帮业务员树立正确的三观，三观不正何以得天下？

卿先宇似乎明白了一些道理，在这个问题上自己的确认知不够，不知道市场对公司盈利产品的影响力度，他一味的迁就下面的业务员，擅自将公司的这个产品规格给抹杀掉，如今看来这是不妥的，也是不智的。