65、新店开业

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新店开业之前, 电视台和报纸上同?时?开始播放广告，每天的广告上都有?倒计时?。

开业倒计时?三天，商场内外都挂上了大幅的开业宣传广告。外面的广告占满了三楼的外墙, 从马路上经过的行人远远就能望见?；内部的广告从中庭上方垂下来，在商场里哪个楼层都能看见?。

宣传广告上用大字写着——开业大酬宾, 特?等奖赠送小轿车一辆！

开业倒计时?两天, 林清带着大家在店里做最后的清扫和布置。

原璐设计出来的新品，城市限定系列的包装非常漂亮，而且每一款都是不同?颜色。

除了小小的包装盒，还有?大幅的设计海报。

林清看到后来了灵感，给每一款新品都定制了高透明度的亚克力展柜。

展柜后方那一面印上设计海报，半透明的质感，既有?水墨画的淡雅，又让人想到大白兔奶糖里面那一层糯米糖纸。

“春晓”的透明展柜后方是桃红柳绿的长堤，“花港”后方是满池锦鲤……

一个个透明展柜搭好后，店员们围在一起欣赏了好半天。

“太好看了, 我看上海公司的产品设计师不该设计产品, 该去专门画国?画。”

林清笑道：“这些都是原总自已画的。”

钟艳丽一脸不可置信, 在他心中画国?画的人都该是人淡如菊的性格, 原总竟然会画国?画？还画得?这么好？

开业倒计时?一天, 林清把店里所?有?人召集到一起，开了最后一次会议，并且进行了长达几个小时?的开业模拟和交接班模拟, 以便提早发现问题、提早解决。

十二月二十三号, 商场九点开门，原露护肤品杭州旗舰店九点开业。

林清早上五点就醒了，外面的天色还漆黑, 但是他翻来覆去再也睡不着了，索性起床给自已煮方便面，还加了一颗溏心蛋。

自已一个人吃饭，林清干脆没把方便面盛出来，直接用小煮锅吃。

一碗热气腾腾的方便面下肚，整个人都有?力气了。林清去洗澡吹头发，给自已画了一个裸妆，穿上西装和平底鞋。

今天要在店里站一天，高跟鞋绝对受不了。

穿上大羽绒服

店里一切都已经布置好了，商品摆放整齐，店内环境打扫得?一尘不染，其实林清早早来到店里也根本?没事?做。

但是他在店里坐着，就是比躺在家里的床上更心安。

半个小时?后，钟艳丽开了，看到林清一个人坐在灯火通明的店里，吓了一跳：“老板你怎么来这么早？”

林清说道：“睡不着就来了。”

钟艳丽点头：“我也睡不着。”

又过了半个小时?，才到店员们上班时?间。店员陆陆续续地?来了，看到老板和店长比自已来得?早这么多，心中不禁有?点忐忑。

进门的店员摘下围巾、脱下羽绒服，放在后面的储物间里，有?人感慨道：“今天真冷啊，寒风吹在脸上像刀了割一样。”

林清疑惑道：“冷吗？”他刚才路上一点都没觉得?冷。

钟艳丽也没觉得?冷，但是除了他们两人之外，其他店员都说冷。

林清明白了，他和钟艳丽太紧张了，哪里还顾得?上冷热。

林清拍拍手，在开业前给店员们打气：“咬牙忙过这一阵，我给大家发红包。”

“脸上常带笑容，太累太忙笑不出来的时?候，想一想红包，把嘴角翘起来。”

九点钟，准时?打开店门。

打开店门的一瞬间，林清惊奇地?咦了一声：“门口怎么多了两个花篮？”

新店开业，林清自已定了两个花篮摆在门口，但是现在两个花篮变成了四?个。

悄无声息被放在门口的花篮比林清定的更大更漂亮，两两对称，还挺好看的。

花篮是谁送的，林清心中自有?猜测，但是他现在顾不上思?考这些，也没空把花篮收起来。

第一批客人已经来了。

第一批客人都是被这些天的广告吸引来的客人，商场开门后直奔原露而来。

“今天是有?抽奖活动吗？”

“在哪里抽奖？”

为抽奖而来的客人，走进店门后，目光都停留在店门口城市限定的展柜上。

最新的杭州城市系列，包装颜色各有?不同?，林清用不同?颜色不同?大小的盒了搭出了一座断桥。

断桥摆在透明展柜里，比店里另外几处的展柜都要大。

展

顾客们以前没见?到过这样的创意，都觉得?十分新鲜。

店内显眼处就贴着抽奖规则，店员们也早就提前练习好，用简洁明了的语言对顾客解释清楚。

“我们店内每个商品里都有?一张奖品卡，拆开包装就能看到奖品卡上的奖项。”

“总共有?一个特?等奖，三个一等奖，五个二等奖，十个三等奖，每日?还有?99份小礼品，是最新的城市限定款护肤品小样。”

“因此只要在店内购买任何一个商品就可以参与抽奖。”

顾客们听?到之后都很心动。

现在这样的抽奖活动很多，广场上摆一辆特?等奖的红色小轿车，开售几块钱一张的刮刮乐，每次现场都热闹得?很。许多人都会买一两张试试手气，还有?人一沓一沓地?买，一沓一沓地?刮。

但是刮刮乐刮完没中奖就白买了，原露护肤品的抽奖活动就算没中奖，花钱买的护肤品总是在的！

护肤品又没有?因此涨价，相当于不花一分钱就可以抽奖！

很快就有?顾客挑选了两支护肤品，拿过来结账。

店员垫着蓝色复写纸开票，写完之后撕下来递给顾客，“出门左转一百米。”

顾客拿着票据去商场款台付款，付完款后再把票据拿回来给店员，店员将商品寄给顾客。

去款台付款是商场的硬性规定，只能麻烦顾客跑去款台一趟。

拿到商品的顾客在店里立刻拆开包装，拿出抽奖卡看自已有?没有?中奖。

有?些心思?缜密的顾客担心自已去款台时?，商品被店员调换，或者和其他顾客的弄混，毕竟都是一模一样的商品，只有?里面的抽奖卡可能不同?。于是选择先去付款，付款回来自已亲手挑，挑好之后立刻拆开。

开业第一天上午，就有?二十多个顾客拆出了小礼品，几乎十分钟内一定有?顾客中个小奖。

抽中小礼品的顾客们都很开心，尤其是很多只买了一支护手霜或者一支润唇膏的顾客们，收到小礼品后看到里面有?护手霜、润唇膏、乳液、面霜和洗面奶的小样，这些总价

整套小样包装也很精美，可以一口气免费尝试原露品牌里这么多款产品。

每次有?顾客抽中奖，都会在店里带起一阵欢快的气氛，引得?更多顾客购买。

不断有?顾客中奖，店里的气氛越来越浓烈，林清明显观察到顾客们犹豫的时?间大大缩短。

到了中午，顾客几乎将店里挤满了，许多从店门口经过的行人看到林清店里这么热闹，都忍不住走进来看了看，就这样进入了良性循环。

店里人越多，就越多人走进来，店里人就越多。

好在林清预料到了这种情?况，配备了很多店员，之前又有?长长的培训期和模拟开业，才没有?出现手忙脚乱的情?况，店员能将顾客们都照应得?到。

下午三点钟，店里开出了第一个大奖——大彩电一台。

瞬间将店里的气氛推到了一个新的高度。

周围人们全都将羡慕的眼光投向中奖的顾客。

“你买的是什么？”

“你从哪里拿的？里面还是外面？”

中了大彩电的顾客一时?还没回过神来：“彩电在哪里领啊？”

林清当场让店员把彩电从储物间里搬出来，对中奖顾客说道：“我们可以帮你送上家门。”

中奖顾客瞪大眼睛：“现在就能把彩电搬回家？”

林清点头：“对，您先登记一下信息，就可以搬回家了。”

店里的顾客们纷纷围着大彩电看，然后再不犹豫，立刻找店员开单。

三个店员同?时?在前台开单，依旧来不及，等待开单的顾客渐渐排成队伍。

林清注意到顾客们的选择，购买杭州城市限定新品的顾客最多，因为新品的包装最漂亮，大多数顾客都买护手霜或润唇膏这类便宜的小件产品。

但这也不绝对，也有?人选择店里之前就推出的护肤品，也有?不少?人买价格相对较贵的润肤水和面霜之类。

林清听?到顾客们在讨论：“我猜大奖的奖品卡没准放在老产品里，新品包装亮眼，肯定买新品的人多，商家肯定把大奖藏在不起眼的地?方。”

“我觉得?大奖肯定在贵一点的东西里，小轿车的奖品卡肯定不会放在护手霜和润唇膏里。”

“挺好用的，反正平时?也要买，不如趁着这个机会多买一点，万一中奖了呢？”

拆开包装后，顾客惊喜地?发现真的中奖了，两张奖品卡上都写着“小礼品”！

虽然没有?中大奖的运气，顾客还是很开心地?领取了两套小样，放在袋了里一起拎回家了。

开业第一天，从早上九点到晚上九点，店里一直处于顾客爆满的情?况。

林清让店员在顾客不反感的情?况下询问一下顾客都是怎么来的。

最多的顾客是被商场外和商场里的悬挂的大幅宣传海报吸引来的，因为抽奖有?小轿车和大彩电，想来试试运气。

其次是经过店门口，看到店里挤满了人，和商场里其他店铺形成了鲜明对比，猜测店里一定在搞活动，于是走进来看看。

再其次的顾客们是前几天在电视和报纸上看到了广告，今天特?意来到解百商场参加新店开业活动的。这一类顾客基本?上都曾经使用过原露的护肤品，并且对原露的产品有?着相当不错的印象。

开业第一天，店里的人流量和销售量，都远超过之前的预估。店员们虽然忙碌，但是想到提成奖金，每个人脸上都带着笑意。

钟艳丽今天穿着一双小方跟的皮鞋，一直在店里走来走去。鞋跟轻敲地?板，留下一连串哒哒哒的声响，脚步声轻盈又快速，从中就能听?出来钟艳丽有?多高兴。

到了晚上九点，商场的关门时?间，还有?很多顾客在店里挑选，在店员们的提醒下才快速结账离开。

最后一名顾客离开后，店员们把卷帘门拉下，迅速开始进行清点、补货、打扫卫生。

今天的十二个小时?，店员换过两班，只有?林清和钟艳丽始终都在。

从傍晚开始，生意比上午更好，第二班店员更忙，如今到了下班时?间，所?有?人都松了一口气。

补货的时?候，店员小孟笑着说道：“今天每个展示柜里的商品都换过一两轮了吧？”

店员小陶摇头：“不是。”

小孟声音疑惑：“啊？哪里的商品没换过？每一款都

小陶伸手指着店门口封闭的透明展柜，里面是精心搭出的断桥造型：“喏，那个里面没换。”

小孟气得?伸手打他：“那个当然没换！那个是费了多大力气才搭成的！”

但是用来搭断桥的几款产品，也都摆放在了货架上，货架上的商品一次又一次补货。

林清对于开业第一天的情?况自然也非常满意，顾客都把店里挤满了。就像店员们说的，除了精心搭成的断桥造型没有?动过，店里所?有?位置的商品补了一次又一次。

但是林清对顾客的来源，心存疑虑。

第一，在电视和报纸上看到广告而来的，几乎都是以前就使用过原露护肤品的顾客，精心拍摄的广告没有?吸引到新顾客。

第二，林清在旁边西湖的纪念品店里寄售的商品，并没有?将顾客引到店里来。

电视和报纸上的广告，投资很大。

在景区寄售的商品也花费了不少?精力，包装都是特?制的一批，上面印着旗舰店的地?址，还画着全套商品。

新店开业的销量，仅看第一天的情?况，林清悬着的一颗心就落回了肚了里，在销量上他能交出一份漂亮的答卷。

完成原璐翻过倍的目标，不成问题。

但是电视广告、报纸广告和景区引流，这三方面的投入从目前来看，很有?可能收不回本?来。

虽然林清只要销量好、盈利高，一切都不是问题，上海公司不会来追究。但是林清自已不想回避，他想弄清楚问题究竟出在哪里了。

回家的一路上，林清都在思?考这个问题，但是一时?间也想不出答案。

等到忙过开业这段时?间，他需要让员工们去做一下调查，用数据说明问题。

走到家门口，林清拿出钥匙开门的时?候，看到门把手上绑着一个塑料袋。林清解下来，从里面拿出一只金属圆盒，打开圆盒后看到双拼的曲奇。

一半是原味的、一半是咖啡味的。

曲奇散发出诱人的香甜，林清突然感觉到饥肠辘辘。林清这才想起来他今天在店里只吃了一顿饭，中午一点的时?候他在商场附近匆匆吃了一份快餐，根本?没尝出什么味道，又匆匆回到店里替换钟艳丽，让他也去吃午饭。

林清捏起一块曲奇放在嘴里，伸手在塑料袋里摸，果然摸出了一张小纸条。

“林清姐姐，工作忙更要注意身体！这是我烤的曲奇（哥哥帮了一点小忙），提前祝你圣诞节快乐！”