第10章 刷错金额

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来公司这么些日子，尤勇也不是没有给商户培训过刷卡机器的操作知识，但是要培训这么多员工，他还是第一次。

尤勇有些惊讶，果真是五星级国际大酒店啊，就收银员都这么多？

估计是新老员工一起，大概有30个人的样子，让他有种人在花丛中的感觉。

他有点紧张，感觉自己在讲解过程中，手都有点抖，这场面还真有点大。

古争在，肯定得调侃他没见过女人一样……被吓得这么怂。

被这么一大群女孩子围观着……这场面不是一般让人紧张。

尤勇说着：“有……有预授权的啊……客人需要入住酒店的时候先做预授权。”

是的，他一紧张，话就不能连成一句，也有人叫这个为结巴。但是他不是结巴，他是遇到特殊时期说话才这样。

他还简单讲了POS受理银行卡常见问题及处理办法。

他明显感觉到身后一排凌厉的眼神儿，刚才他抬头快速看了一眼，感觉大伙的眼光都不善啊。

哪里像古争说的那般，客户都是美若天仙的人儿。

“我们酒店刷的外币很多，像VISA，等等，你能给大伙讲解一下吗？”

尤勇猜想这个说话的人，应该是前台主管或者领班之类的。

“好的。”

幸好他的记忆力很好，在入职培训的那几天，所有的专业理论知识都记在了心里，培训她们操作也不是件非常困难的事情。

他怎么样也比她们专业点。

这时，一客人来到酒店入住，看样子是带了个团体，因为她身后有一群人跟着进来酒店大厅。

尤勇听到前台说着先做个预授权3万块。

可是试了两次，总是失败。

预授权是指持卡人在酒店、宾馆、或出租公司消费，消费与结算不在同一时间完成，特约单位通过pos机预先向发卡机构索要授权的行为。

通俗一点来说，就是先刷一笔押金。

“这刷卡机是不是坏了？总是不行。”

这前台小女孩冲尤勇挥了一下手，寻求帮助。

“我试下。”

一堆目光又向他发射过来，除了先前的这些人，现在还有客户的客户。

尤勇抬头看了一眼需要入住酒店的客户，她射来审视和研究的目光。

尤勇动作熟练地操作了一下，一刷，输入金额。

“您好，密码输入一下。”

“没有密码。”

生活中的确有不少人没有设置密码，或者是很简单的密码。

尤勇想，若是换作是他，肯定要设置个复杂的密码，钱对于他来说，真的是太重要了。

“可以了，刷卡机没有问题，出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。”

不然他怎么一刷就成功了。

“有没有搞错，你给我刷了30万！你看，这是刚刚扣款的短信！”

什么？！刷错金额了！

尤勇睁大眼睛看着客户的手机屏幕，的确是银行发来的短信提醒，时间就是刚刚。

完蛋了，尤勇意识到这是自己由于紧张操作的失误，多按了个零。

这有钱人也真的是……

几十万的卡也不设置一个密码，也不设置一下一天最低消费的额度。

尤勇瞬间觉得自己纵使在中央空调下吹着，额头也满是细密的汗。

他赶紧给持卡人立马道歉：“不好意思，给你造成这么大的困扰，我立马给你处理，紧急处理，请您稍等！”

在一群人的虎视眈眈中，尤勇除了愧疚还有就是不安。

他必须打电话给经理才行，因为他不知道怎么处理这件事情。

……

谭琴逛着东门的小商铺，终于把公交车上被偷的事件忘得一干二净了。

听着的歌曲突然被中断，她就知道有电话打进来了。

“亲爱的，你到了没有？”

电话那头是她大学校友兼闺蜜韩小橙，两人学的专业一样，都是财务管理。

“到了，到了，早就到了，你不是说你四点多就可以下班了，怎么变成是我等你了？”

谭琴都感觉自己逛了好久了。

“别提了，那来给我们培训刷卡机的人，很晚才到，关键是他还出错了，把我们的客户的钱，3万块钱竟然被她刷了30万。笑死我了，搞得我们财务部跟着加班加点。”

“不是吧？这么糊涂的人都有！”

谭琴一下子不知道该怜悯谁，客户的心情应该也好不到哪里去，那个砸自己招牌的糊涂虫也挺可怜的。

“我们经理都打算投诉呢，感觉是派了个生手过来。你也知道我们酒店这么有名，多少人排着队想跟我们合作呢！”

谭琴了解对方的八卦劲，心眼没有，嘴巴就是管不住。

“大小姐，你若是下了班，就赶紧过来，电话里那么唧唧歪歪的，我饿了，得请我吃顿好吃的。”

“在走着了，我已经在路上了。和你说，我看见这哥们了，大喇喇地在我前面走着，看背影就感觉是缺一根弦儿的人，海拔不错，我偷偷拍个照片等会给你看看。”

谭琴表示无语了，这花痴的毛病什么时候才能改正？

“韩小橙，我要挂电话了，我就在这东门美食街等你！五分钟来不到，我这个星期就去你家蹭饭。”

“哦了！”

终于，闺蜜俩面对面坐着吃小吃，点了很多撸串，吃得非常过瘾。

“你慢点吃，不是一直说你肠胃敏感么！到时候吃生病了，得怪我？”

谭琴真诚的笑着：“太感谢我家小橙款待了！下个星期你还能再约我逛东门吗？”

“不用客气，女士，这是您应得的。”

韩小橙温和的注视着这个称自己是闺蜜的女人。

就爱蹭饭吃，这世界真不公平，谭琴这么能吃的人竟然不长肉！

谭琴温柔地给对方一个摸头杀，说着：“小市民样儿！”

“这是你刚买的手链吗？真好看！哪里买的？”

韩小橙眼尖地发现谭琴手上多了条手链。