32、晋江文学城独发

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日子一天一天走着,七月中旬，刘总突然将冬青叫进茶室。

冬青腾出手上的活，进了茶室。

刘总正在洗茶,看到冬青进来：“坐。”

第一泡茶洗净，她重新烧了壶茶,抬头,从桌上拿了张纸给她。

冬青接过看了看，是张工商通知单,水“哗啦,哗啦”往壶里灌水,冬青扫完单子上的内容,水壶里也已经灌满。

她将单子搁在膝盖上，还是上次店铺遭遇职业打假的事情，冬青将情况上报给了小二,小二那边判定买家恶意敲诈勒索。

冬青发货了,这种恶意打假的单子,只要小二判了，是没有7天无理由退货的入口的。

现在大概是狗急跳墙了,毕竟当时他是打算捞一笔大的,带着他朋友连着在店里下了好几万的单。

现在那笔钱,颇有种肉包子打狗,有去无回的感觉。

冬青能想到这张单子的缘由,但她更在意的是公司的态度,这样郑重其事地将她叫来茶室,她隐约能猜到些什么。

刘总手在烧水键上点了几下，点醒道：“这事当时大事化小，小事化了就可以了,就赔几瓶酒的事，这种人，还是不要得罪的好，现在他把我们店铺所有的商品都投诉了一遍。”

果然，上级的意思，永远是多一事不如少一事。

冬青将膝盖上的单子放回桌上，与刘总平视，直言不讳：“去年已经有过一次了，是我们答应了，才会有今年这件事发生，更何况他今年还带了朋友，明显是有目的的。去年他可以投诉配料表，今年可以投诉酒的年份，明年他就可以投诉生产日期，这种人只会得寸进尺，一味地纵容，还会有第三次，第四次，乃至无数次，难道每次都要这样吗？是，对公司来说只是几瓶酒的问题，但是对我们部门不是，是耗费人力物力去跟他沟通，他现在只带一个朋友，以后如果带两个，三个，或者更多的人呢？也要这样去放纵吗？”

刘总静默地听着，没发表意见，水开了，她抬手，沏了壶茶，分装在小杯子里，递给冬青。

冬青捏着茶杯，散发幽幽清香，她垂眸看着茶杯里的倒影，模模糊糊的，开口说：“所以我的看法是，一次性解决，在工商局那边有过备案，下次再有这种事就不会这么麻烦了，其实对公司而言也是好事。”她停下，抿了口茶水，放下杯子，“您说是不是？”

刘总将她喝空的杯子添满，道，“其实公司也有这层考虑，但是有些资料不全，比如十五年的酒，这只是圈子里这么叫，盘调成十五年的口感，谁能拿出这种证据，”她给自己面前也添满茶，“工商局的人最开始也将他的诉求驳回去了，去年那次，我们请他们吃了顿饭，关系其实疏通过的，那边大概是见这个投诉没起反应，把陈主任也投诉了。”

冬青听到这话，确实有种瞠目结舌的感觉，人心不足蛇吞象，可这人已经超出常人能理解了。

她思考了会，找出了问题的核心所在：“所以现在只要我们能提供证据就可以了嘛？我们酒厂是收购的，收购的时间，不满十五年，他就是根据这一点，投诉我们虚假宣传，认为我们没有十五年的酒吗？”

刘总点头，冬青继续说，“那提供购买十五年老酒，或者十五年以上调味酒的发/票就可以了。”

“没有发/票的，”刘总回答得很快，“收购的老酒，那些都是公司刚成立的时候收购的了，现在用的基酒都是公司自己产的，调味酒还是那批。”

“有收据可以证明就可以了。”冬青仔细思考，给出答案。

刘总沉吟了下：“那得找财务问问，有没有存底。”

冬青：“所以就走流程吧，没必要惯着这些人。”

“你这边解决吧，不要弄到公司层面都不好看就行了，该请他们工商吃饭就请吃饭，该交际的地方还是不能少，你们部门啊，就是太埋头工作了。”刘总的话里有些警醒，冬青听懂了。

他们部门是这样的，都是埋头干活的，一到饭桌上就只知道吃，完全不知道酒桌上的套路。

“冬青啊，你手下那帮孩子，这样在公司有点太沉默了啊。”

销售公司向来喜欢人精，还有圆滑些的人，冬青是懂的。

冬青换上笑容，“刘总，你都说他们是孩子了，总得慢慢来，哪有这么多一蹴而就，社会就是这样，得一步一步的摸索，你突然去逼迫他们做不喜欢做的事情，也不好是吧，他们虽然不懂得如何处理这些人际关系，但是没什么坏心眼儿啊。”

她脸上的笑越来越浓，轻描淡写地绕过这个话题，“我敢说，我们公司最没有私心的就是我们部门了，客户一个不留，全部给出去了，完了还得做业绩，您看明年要不要给我们留一半客户，让我们也有复购率啊，我们店铺现在复购几乎没有啊。”

刘总听了这话，打太极般地回道，“这不是线下客户很多引导到线上成交的吗？”

有确实是有，但是很少，一半线下的销售，都不愿意做这事，怕线上把你业绩抢了。

但她没明说，而是旁侧敲击，“这有归有，别人手上的客户，总没有自己手里来的实在吧。”

这话半开玩笑，半是真的。

刘总思考了会，给出了个认真的答复，“今年的计划，年初就定了，怕是没什么机会，明年我帮你跟上级争取。”

刘总的话一般不含水分，但做出承诺了，也就基本成了，冬青尝试得寸进尺：“刘总，你看，我们线上的专供新品，是不是也可以安排上日程了？”

对面的人没想到她顺竿子爬得这么厉害，噎住，将嘴里的茶水咽下去，好笑着，“你这真是...”

后头的话也没说出口，电商的现状，大家都心知肚明。

从最开始的给线下做价格标签，发展到现在，已经是不错，现在经销商盯线上盯得紧，电商也难做，冬青提出来的要求，不好解决，却又没法拒绝。

她突然有点后悔找冬青来聊这个天，原本只是为了解决这件小事，谁能想到她能连带着提出这些要求。

“知道了知道了，你们跟产品那边提需求。”

冬青打量着刘总的脸色，见她面色平静，没犹豫，心底的话一吐为快：“那刘总可得帮我们盯着点啊，去年那个新品，从3月开到今年1月才上架，这个速度，在电商里是会被淘汰了。”

要求提多了，刘总的脸色变得一言难尽起来，朝她挥挥手：“知道了，知道了，走走走，你赶紧给我走得远远的，要求这么高。”

冬青嘿嘿笑着，起身，“那就谢谢刘总了。”

她出了茶室，留刘总一个人在里头品茶。

冬青呼了口气，能给自己部门争取到一些东西总是好的。

她刚工作第一年，不是这样的，不争不抢，也跟她手上那帮孩子一样，只知道闷头干活。

后来一步一步被社会打磨成这样，什么样呢？

圆滑，每句话里都暗藏机锋。

她讨厌现在的自己吗？

并不，某种意义上她是喜欢现在的自己的，有着过去没有坚韧与坚持。

她只是觉得时光流逝得太快了，她想要珍藏的某些美好，也慢慢消亡。

回到工位上，林为抬头，问了句：“老大，找你说那个打假的事吧，我跟你说就不用管他，就是我们越搭理他，他越来劲，我以前那公司，遇到这事都不用管的。”

冬青坐下：“这次不想管也没办法啊，他投诉到工商局去了，售后那边跟进一下，你去找财务那边把资料对接好，工商局应该这几年要上门，到时候我..”她静默了会，原本要说的话，改了口锋，“你到时候，跟我一起请工商局那边吃顿饭。”

林为立刻一副社恐犯了的样子：“老大，你能当我什么都没说吗？我能不去吗？”

冬青冷面无私，“不能。”

林为脸色跟吃了苦瓜一样难看，许丹慧在一旁幸灾乐祸：“林为，老大这是培养你，让你不要成为温室的花朵，知道吗。”

冬青视线扫过去，点名，“丹慧，你也一起。”

许丹慧，还想再说的话，全部堵在嘴边，她哪能想到一句话把自己给搭进去。

俩个人都焉了，冬青也就开心了。

“你们总得出去经历一下社会的毒打，才知道线下销售每天也不容易，不然你们成天说人家坐在办公室什么也不干，别人在应酬的时候，你们只是没看到而已。”

许丹慧指着林为，大义灭亲：“都是林为说的，我没说过。”

冬青看向她，“你们俩作为店长，都得体会下这种辛苦。”

许丹慧知道自己逃不掉，歇了甩锅的心思，却又做着最后的垂死挣扎：“我能少喝点吗？”

“能喝多少喝多少，不勉强。”

冬青把事情都安排好后，大家都各司其职，资料从财务那里对接的不太愉快，冬青出面也算圆满解决。

工商局那头的人，是在刘总找她谈话后的第三天来的，来的时间颇为巧妙，临近下午，四点半。

冬青带他们参观了下公司，本想移步至茶室，没料工商局的人抬手拒绝：“茶就不喝了。”

他们拿了张单子给冬青，“你们尽快把这些资料补齐。”

冬青接过，工商局那边的人小声补了句，“我们这也都是为了工作，谁都不想。”

冬青礼貌地微笑，这次来的不是上次的人，大概是工商局为了避嫌，特意换了新一批的人。

“那这边不急的话，我个人私下请你们吃顿饭，就不聊工作，多聊一聊有趣的事情。”她这话说的委婉。

来的几个人互相看了几眼，其中有个人暗自点头后才有人搭腔：“那就不聊工作吧，这也到饭点了，请就不至于了，一起吃便饭就好了。”

冬青：“都好，都好。”

跟在一旁的林为喝许丹慧，努力憋笑，被冬青用力蹬了眼，又恢复平常色。

冬青开了任绯的车，载着林为和许丹慧，林为在副驾驶喋喋不休：“不是查腐败贪污吗？他们这么明目张胆的？”

许丹慧从后排伸手掐了他下：“你不说话，没人当你是哑巴。”

冬青正想开口解释，手机响了，她注意力集中在前方，她的手机在导航，摁下接听键，声音从车里的喇叭传出：“晚上要一起吃饭吗？”

是裴即白的声音。

冬青腾出一只手，戴上蓝牙耳机，连上蓝牙，声音从车里消失，林为和许丹慧对视一眼，脸色露出吃瓜的神情。

“不了，”冬青拒绝道，完了觉得这样冷漠的拒绝不太好，又解释道，“公司出了些事，要请工商的吃顿饭。”

那边沉吟了会，才问，“安南区的吗？”

冬青哪里清楚这些，只答：“不知道，”她从后视镜看到后排人偷笑的神情，然后匆匆跟上句，“有事吗？没事的话先挂了，还在开车。”

没等对面回答，手抚上耳机，挂断电话。