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周阳在社里的工作,其实就是机动性很强的,旅游旺季的时候,那就是什么活都需要干,
王总手里有很多导游,此时都不够用,像周阳这样的生瓜,都得披挂上阵!
你就拿这个送机,其实是很简单的,这是要分跟谁说,跟老导游来说,送机,人家还不要去送呢,这简直就是杀鸡用牛刀,
可是,在周阳这里,这可是没干过的事,觉得肯定很复杂,而且,责任重大,万一误机,那可是要命的事!
他甚至连飞机场都没去过,更别说坐飞机了,
起先最早的时候,也就是他当初刚来王总这边上班的时候,看着薛晓安在这边做大计调,整天听着他们讨论航班的事,
要么就是什么早班机,要么就是双飞,周阳都听着好新鲜,很多都听不明白他们在说什么,
早班机和晚班机有啥区别?双飞又是什么意思?觉得自己好ot,觉得王总这边的人,现代时尚,整天搞满天飞的生意,全世界飞来飞去的,就跟玩一样,小菜一碟,好厉害!
回过头来再说第二天上班,一大早,周阳凑过去薛晓安边上,
“昨天,王总要我送机,我哪里会啊,从来没送过,我就连飞机场都没去过,咋办?”
“不怕,别怕,这没什么大不了的,总有第一次的,没有第一次,就没有第二次,更没有以后的熟门熟路!”薛晓安说,
“周阳,来,这边跟你说说,”王总正好从门外进来,把周阳叫过去,
“晚上有个团队去西安,需要把他们送机场,你辛苦一下,航班是晚上八点半的,
“你下午就出发,先去接客人,然后送到飞机场就可以了,”
“哦,我这个活还没干过,不知道行不行,”
“那有啥不行的,你就随车走一趟就行了,又不用你开车,大巴车直接开过去,你就是跟着过去,具体的,晓安会告诉你,”
“好的,我试试看,”
周阳来到薛晓安这边,有一个计划单,晓安递给周阳,
“来,这航班是晚上八点的,你们的大巴车务必在下午六点赶到上海虹桥机场,千万不能晚,
“按照时间推算,你下午最迟四点就得接上客人出发,从我们这里到机场,不堵车的情况下,一个半小时多的路程,
“你们宁肯早点出发,宜早不宜迟,所以,下午三点钟,你必须上大巴车,往客人单位开过去,必须在下午三点半到客人单位,争取四点之前就开车出发,”
这一大堆的时间概念,绕的周阳晕晕的,
“等一下,我先理理时间,下午六点到机场,4点出发,3点我要在车上,3点半要在客人单位接客人,”
“对,你就记住,必须提前两个小时到达机场,这样你就好算时间了,倒推法计算,”
“好的,我明白了,”
“这是大巴车司机电话,一会儿你跟他联系一下,看你方便在哪里上他的大巴车,你们自己商量吧,”
“接了客人,要不要给客人讲点啥?”
“也没什么要讲的,送个机很简单的,一般的注意事项讲讲,比如不要随身带危险品,这些你网上搜一下,”
“那送完机,我怎么回来?还是跟大巴车回来吗?”
“这个,大巴车不一定会等你,旺季,大巴车送到机场,他还要去别的地方接客人,所以,你就自己坐火车回来,或者,机场有机场巴士,”
“哦,机场我还没去过,送客人到机场以后,还要怎么办?到机场我就可以走了吗?”
“那当然啊,你只管送到机场,其他什么都不要管,哦,最好能帮帮客人办理登机牌、托运行李,”
“哦,这个登机牌是啥意思?”
“就是这样,带着客人到柜台,让柜台的服务人员给办理登机手续、托运行李,然后你就没事了,”
“哦哦,貌似也不难,”
“是不难啊,很简单的,最主要的是,路上不能耽搁,按时到达就一切没问题了!”
周阳这时才觉得,凭自己多年混社会的经验,这点事,应该不在话下!
他拿了计划单,马上跟司机联系,
“喂!师傅,我是下午送机的旅行社的小周,你看下午我们什么时候碰头方便?”
“哦,这样,我们下午早点出发,你两点半在金星路口等,然后上我的大巴车,”
“哦,好的,明白了,”
按照时间地点,大巴车准时出现在金星路口,周阳上了车,
“我们得早点过去,这个时间点送机,到了上海,正好是交通高峰期,万一堵在路上,就麻烦了!”司机说道,
“对对对!还真的是,可是,计划上已经说,下午4点出发,”
“你可以打电话给他们客人说一下,早点走,越早越好,”
“哦,好的,我给他们说一下,”
“去机场的路,我不太熟悉,你认识吗?”
“啊?你没去过机场吗?上海虹桥机场,”周阳吃了一惊,本来他自己就没去过机场,心里发虚,
现在可好,这大巴司机也没去过机场,
“我是个路盲,我也不认识路的,”周阳说,“你怎么会没去过机场呢?按理说,大巴司机一般都去过机场的,”
“哎!现在是旅游旺季,我这以前一直跑班车,就没跑过旅游线路,说的难听一些,就没出过秀水市,”
“天呢!那有些危险,开导航吧,手机导航一下,”周阳建议到,他没想到社里会把跑班车的大巴车也给找来了,看来这旺季确实啥都紧缺,
“导航有时候也会出问题,会把人带进沟里去,”司机一边开车一边说,
“客人单位地址知道吧?我现在打电话跟他们头头说一下,早点集合上车,”
周阳手里有计划单,上边有联系人电话,
这家单位,是县区的联防监察大队,周阳一开始看见这家单位名称,就马上脑子里映出那种穿制服的人的形象,
“李总,我是旅行社小周,我们大巴车一会儿就能到了,麻烦您通知一下,叫大家早点上车,我们早点出发,路上怕遇到高峰期堵车,”
“好的,我知道了,”
“哦,对了,叫大家务必都带上身份证,”身份证这是最重要的,周阳再怎么没送过机,那也是知道一些旅游上的知识的,
毕竟他考过一次导游证,只不过那次笔试没过而已,但业务知识还是知道的,
比如说,送机,国内航班必须提前两小时到达机场,国际航班,必须提前三小时到达机场,
还比如,登机注意事项,托运完行李,就过安检,飞机提前半小时就可以登机,
还有,周阳搜索了一下,登机随身不能带危险品,刀具,液体的瓶子超过100毫升,也不能随身携带,要托运,而电池和充电宝则必须随身携带……
这些知识,不管怎么来的,可都是理论上的,现在,周阳要理论联系实际,要实战了,
这不免叫他有些紧张,实际跟理论,肯定会有不一样的地方,所以,他真的要认真对待,
不久,大巴车来到了县区的监察大队门口了,下午三点十分,还好,来的早了一点,
周阳再次跟客人联系,告诉他们大巴车到了,
不一会儿,陆续有十几个客人上车了,都穿的便衣,也是啊,出去旅游,不可能穿制服的,还有几个女客人,来的挺早,
计划上一共三十二个人,还有大部分人没来,
周阳这会儿没啥事,就在车厢里喊了几句,“身份证都带了吧?大家检查一下身份证,”
喊了几遍,没人理睬,那就是说,这十几个客人都带了呗!
不一会儿,客人领头的李总来了,周阳赶紧跟他接上头,然后核对了一下人员数目,
还有一少半客人没来,周阳在车厢里又喊了几句“身份证,身份证,检查一下身份证!”
又过了十几分钟,下午三点三刻了,
这时,司机催促了,他是想尽早走的,所以,特意早点出来的,
周阳也跟客人领头的李总催促,他也在打电话催促他们的人,
周阳觉得,下午四点钟还没到,应该问题不大,
三点五十多了,客人基本上到的也差不多了,
“哎呀!我的身份证没在身上,我回去拿一下!”一个女客人突然从座位上跳起来,边说边跑下车,
天呢!这是谁?周阳扭头一看,心里这个气,她是早就上车坐在当中一排的,
二十分钟前,周阳在车上喊了那么多遍身份证,她居然没听见吗?
“她家在哪里啊?远不远啊?”周阳赶紧问李总,
“来得及吗?我们要开车了!”司机也在那里喊到,
“她家就在附近,十几分钟的路,”李总说,
“这个人,早干什么去了,我们要出发了,她想起来了!”
“就是啊,我看见她早就在车上了,不知道想什么呢,”
七嘴八舌,周阳也没办法,他心里有点着急了,十几分钟的路,这一来回也要二十分钟,
这时,司机扭过头跟周阳说,“我们再不走,路上就麻烦了,现在都四点十分多了,”
周阳也急,他和司机本来就没去过机场,心里没底,到这会儿还没出发!
本来就想着早点来,早点走,定定心心的,
现在可好,起个大早赶个晚集!妈的!这都什么事啊!
“喂!老板,我们还没出发呢!怎么办?机场那里我们怕堵车,路我也不熟,”司机在给他们车队老板打电话了,
周阳看得出,这司机确实没去过机场,路也不是那么熟,他有些慌了,
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