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“请坐,说说哪不舒服?”
中医内科门诊室,方悦成用最热忱的态度,来迎接着他的病人。
作为之前中医内科的‘叛徒’,在重新回到中医内科后,他能做的就是夹紧尾巴做人,认认真真做事。
现在的他,在工作上不能出现一丁点的纰漏,在服务态度上,也不能有一个投诉出现。
他怕啊,他怕会被杜衡这个新主任直接给干掉。
所以,哪怕看着进门磨磨蹭蹭的病人,他也满是微笑,而且富有耐心的等待病人坐定。
进来的患者是个中年人,很瘦,一边走一边用手扶着额头,并且走的很小心。从门口到凳子两米多的距离,他愣是走了差不多五秒才坐下来。
方悦成从始至终,脸上都没有露出一丝不耐烦的表情,也没有催促患者,就那么静静地等着。
直到患者坐到凳子上了,这才重新问道,“哪里不舒服?”
男人坐到凳子上之后,扶着额头的手也终于是放了下来,脸上那难受的表情变的一览无余。
“头晕,胸口闷得很,还有这个肋叉骨这儿,疼啊。”男人说话的时候,脸上的皮肤一抽一抽的,声音也是慢的让人着急,“早上的时候,还是一阵一阵的扎着疼,这会儿时不时的就像是把肉撕开了的那种疼。”
方悦成在患者说话的时候,就在认真的打量着患者的面部情况,等到患者说完,他便正式开始了诊断。
一番检查过后,方悦成轻声问道,“有高血压吧?”
“有,五六年了,最高的时候有190多呢。”
“那有点太高了,喝药吗?”
“有时间就喝。”
方悦成摇了摇头,“那不行啊,这药你得坚持喝才行。今天早上出门查血压了没?”
“没查,就是上班的时候感觉非常不舒服才来的医院。”
“那这样,现在让护士带你去量个血压,再拍个心电图。”方悦成说的同时,便开始开心电图的检查单。
而对面的患者明显不高兴了,黑着脸说道,“你是中医啊,你也开检查?
我是听说你们中医内科能用中药治疗高血压,我这才来挂了你们的号,这怎么又要开检查了?
你要是这样,那我还不如去找之前的医生呢。”
方悦成手上的动作慢了一下,直接对着患者说道,“你呢舌质黯淡,又是个细脉,再结合你刚说的症状,你这是瘀血阻心了,治疗的办法我也有,就是行气活血化瘀。
但是让你去查血压,还有做心电图,是我要看一下你的情况严重不严重。
如果血压太高,或者心率有什么问题,那你就得住院了;如果问题都不大,那你回家休息就可以。”
“这样啊,那不好意思了,是我想多了。”
想多了什么,方悦成也不追问,他是按照自己的节奏,一步一步的往下走。
过了二十分钟,患者在护士的陪同下回来,顺便把心电图也一起带了回来。
“196/142?”
方悦成嘀咕了一句,随即又看着心电图皱起了眉头,随即作出决定,让患者住院治疗。
等到患者走了,他这才长舒一口气,“乖乖,幸亏做了检查,这要是放出去,保不准坐车的时候一个摇晃,人可能就得没。”
患者因为血压太高,头晕的利害,加上身边没有家属陪伴,护士只能一路送到病房,亲自交给病区的护士。
“陈医生,来个方医生的病人,你来接一下。”
护士快速办理完住院手续,并招呼方悦成的下级医生来接手,随后便按照正常流程开始做检查。
而此时的陈焘陈医生已经接到了方悦成的电话,也知道了病人心律不齐,还血压高,所以在听到护士的喊声后,立马按规定上前询问,之后就回去按照方悦成的要求开始下医嘱。
到此,躺在病床上的患者长长的出了一口气,终于是清净了。
但没有人注意到,这个病人在长长的一声吐气之后,似乎便没有了动静。
而此时的医生办公室里,陈焘斜靠在椅子上,歪着身子笑呵呵的对着曹柄鹤说道,“曹医生,我建议你别选XX酒店。
那地方我吃过,饭菜味道一般,要价却死贵死贵的,而且那里面的服务员服务态度也特别不好,就好像我们是去要饭的,死驴脸拉的老长了。”
陈焘话音刚落下,旁边又有人跟着说道,“要是真耷拉个脸搞服务可不行啊。
曹医生你这是结婚,是开开心心的事情,这要是因为这种事情搞的不开心,那可真就有点花钱找罪受了。”
“对啊,结婚可是大喜事,千万别搞的丧气了。这钱花出去了,还让新娘子娘家人挑理了,太不划算了。”
“我建议啊,小曹你就选一个经济实惠的酒店最好,什么排场之类的,还是别当成首选。”
“对啊,小曹你这刚买房,结婚又是一大笔的花费,得省着点,别接了点礼金,给人家酒店啊。”
“胡说,小曹你不要听他们的,一帮大老爷们瞎出什么主意呢。我告诉你啊,一个女人和你结婚,那是下了很大决心的,她可以不在乎结婚后生活质量差一点,生活中没有浪漫。
但是对于一辈子只有一次的婚礼,她们是很重视的。
你就选XX酒店,大气有档次,到时候新娘子高兴,新娘娘家人有面子,那你以后的生活才能轻松。”
“扯淡,小曹别听她的,什么一生只有一次婚礼,这娘们自己都结两次婚了。”
“小曹你要慎重啊,毕竟结婚可是大事。”
办公室里你一言我一语,对于曹柄鹤的婚礼选址显得非常上心,一个个的过来人都给曹柄鹤出着主意。
这时护士长突然进来,先是对着大家笑了一下,随即走到陈焘的椅子旁猛的拍了一下,“陈医生你怎么回事啊,我们护士可都等着给病人拿药呢,你这医嘱怎么这么长时间下不好?”
陈焘回头看了一眼护士长,顿时满脸堆笑的说道,“护士长对不起啊,我这就写,马上就好。”
“抓紧啊。”护士长再次叮嘱了一句,随即再次对着办公室众人笑了一下后离开。
刚到护士站,一个小护士就跟了过来,“护士长,陈医生下医嘱了吗?那病人的情况可有点急。”
护士长很不满的看了小护士一眼,“以后再有这种情况,别害怕,你就像我今天这样,直接冲进去找人去,千万别惯着他们。
要是他们敢对你使脸色,或者不听话,你就来找我,听到没?”
小护士忙不迭的点头,看着护士长的眼神中是满满的崇拜。
“行了,你再去给患者量个血压去,你那个病人之前的血压太高了,得时刻小心点。”
“嗯,我马上就去。”
小护士立马屁颠屁颠的去拿血压仪,而护士长则是盯着小护士的背影歪了下嘴,但也没说什么,转身走到里间儿准备干自己的工作。
但是她刚把椅子拉过来,屁股还没挨上去呢,刚跑出去的小护士一脸惊恐的又跑了回来。
这让护士长的不满又加重了两分,“慌里慌张的像什么样子,站好了说。”
小护士牙齿发颤,“护士长,你去看一眼吧,那个患者好像死了。”
“胡说什么呢。”护士长脸色黑了一下。
“真的。”小护士急了,带着哭腔说道,“我刚摸了一下,气都没了。护士长,你快去看看吧。”
这一下护士长也不敢耽搁了,直接弹跳起身,立马往病房的位置小跑过去。
。。。。。。
本来因为孙嘉祥的离世,杜衡的心情就不好的很,现在又突然出这么一档子事,他真的有把眼前这些人一个个捏碎的冲动。
但是心里的这股子怒火,却到了顶点的时候,又被一层无形的罩子给挡住了,想发却怎么也发不出来。
心脏动脉血管夹层破裂,也不知道是这个患者点背,还是他眼前的这几个医生和护士点背,怎么就让他们给遇上了呢。
良久之后,杜衡重重的叹了一口气。
因为就算是眼前的这些人知道是什么情况,他们也没辙,一是这些人的水平也就那样,根本处理不了这样的急症,二呢是这个病人的发病速度太快了。
从监控上看,医生护士离开病房,再到护士第二次进入,中间也就隔了十几分钟而已。
可就这十几分钟,一个大活人就这么没了,连抢救的机会都不给啊。
人啊,有时候看着就像是小强一样,咋弄都不死,比如那些车祸,一辆铁造的车都成散件了,人也被撞的血丝糊拉的,但最后人没事,还活蹦乱跳的。
但有时候啊,人又脆弱的像一粒尘土,别说是刮大风了,就是吹口气都不一定知道吹哪去了呢。
就像前几天的孙嘉祥,一口冰凉的奶油蛋糕直接送走,再比如今天这个,躺床上十分钟而已,直接悄没声息的就没了,就连他旁边的病人都不知道。
但今天这事说到底,方悦成、陈焘、责任护士,就是看家的狄美军,他们都是有责任的。
不过现在不是讨论责任的时候,重点是怎么善后。
杜衡冷眼扫了几人一眼,随后便跟着医务科来叫他人的一起离开。
两天后,中医内科的大办公室里,所有的医生整整齐齐的坐在里面,没有一个缺席的。
因为这里现在要开一个死亡病例讨论会,对于为什么发生这样的事情做复盘,目的则是为了让所有人长记性。
“这次事件,我负主要责任。”人部到齐之后,方悦成主动的站了起来。
但是他的话刚说完,杜衡就淡淡的打断了他,“今天的目的是复盘,是找出我们失误的地方,让大家学到东西、学到经验,能有所进步。
所以捡重点说,别光顾着揽责任。”
杜衡说完之后,示意方悦成继续。
方悦成沉默了一下,随后便把这个患者从进门时的状态,一直到他得出最后结论的整个过程,都详细的叙述了一遍,并解释了做出那些决定的时候,他的想法是什么,依据是什么。
随后,陈焘也发了言。
但是杜衡却把眉头皱的更紧了一点,脸色也更加的阴沉,但还是强忍着没发火,而是让其他人说说自己的想法。
但是越听,他心里的火越大。
杜衡闭上了眼睛,伸手揉着眉心好半天后才缓缓说道,“我之前有很多想说的话,甚至是骂人的话都在嘴边,但是听了你们刚才的话,我现在不想说了。
我现在就说三点,大家都听好了。”
杜衡深吸一口气,平静的扫了一眼办公室的几人后说道,“第一,尊重生命,每一个找到你们面前的病人,都是把你们当做了救命稻草的。
请不要再发生因为聊天,而忘掉下医嘱的事情。
第二,放下你们那高高在上的架子,多和病人沟通,多关注病人,别又像这个病人,什么时候死了都不知道。。。。”
说着,杜衡突然又停住不说了。
就见杜衡眼神闪烁几下,这才继续说道,“算了,我也不和你们唱高调了。
以后每个月实行一次考核,考核的内容不限于你们的专业,至于具体的内容,等考核的时候就知道了。
连续三次不及格的,请自动离职。”
没办法,这一次的事情,完能算是一次事故,这不是方悦成是中医就能糊弄过去的。
而归根到底,还是他们的业务能力有欠缺。
就这个病人的情况,要是放到心内科有经验的大夫那儿,人家肯定能发现其中的危险程度,也一定会采取必要的监护、抢救措施。
但是方悦成他们呢,第一是没有亲自接待过这样的病人,所以应对的经验不足,第二则是中医内科很大程度上,可以说是慢性病集中营,所以这帮人完没有紧迫感,已经把松懈写在了脸上。
内部自我提升,杜衡已经不太相信这些人,所以他现在只能从外部着手,把之前在卫生院考核的那套东西拿出来,让他们被动的去提升,去改变。
讨论会结束的虎头蛇尾,但是杜衡一点都不在意,因为就这么一场潦草的会议,他已经得到了他想要的东西。
回到办公室,杜衡就把狄美军叫去了自己的办公室,然后两人就在办公室里呆了整整一天。
“狄主任,科里的事情你就多操心。”
“放心吧主任,这种事情不会再发生了。”(本章完)
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