第十六章 【星火】（求订阅推荐月票和打赏）

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最近一段时间，超凡集团的高层感觉公司变化挺大的。

一切都是集团老板吴思源请来了一个神秘的互联网技术专家。

没有名字，只有代号，叫做——金刚！

吴思源看起来十分信任他，给了他集团首席信息技术专家的职位，年薪待遇更是整个集团最高的，除了负责管财务的林美仪。

就连几个分公司的老大都比不过人家。

更过分的是，金刚自称有社交恐惧症，只同意用通讯软件跟他们交流。

至始至终，他们只在开大会的时候，见过金刚一面——嗯，在视频聊天页面上。

金刚是一个看起来身材魁梧，脸色却十分苍白，光头，五指比女人还要纤细的青年男子，从相貌来看，大概是25岁到30岁之间，更具体的年龄很难判断。

对于他的到来，集团一些老资历的高管内心是很不服的。

一句话就是——凭什么？

不过很快，这位代号叫做金刚的家伙，就迅速地表现出了他的价值。

已经更新完毕的快购系列软件不去说它。

诚然，快购的使用体验是比之前好太多了，但对于超群集团的高管们来说，这还不够。

金刚这位新任的首席信息技术专家第二个推出的软件，集成了oa、crerp、hr等多个现代办公软件功能为一体，取名为星火。

星火之名来源于一句话——聚是一团火，散是满天星。

“聚”是指星火各种功能聚集起来，就是一团照亮企业发展之路的启明之火。

而“散”则是指企业的每一个职位员工都能在这个星火找到适合自己的功能板块，是指引员工前行的星星之灯。

这里说说上面几个现代办公软件。

先说oa系统。

oa是英文offibsp;autotion的简写，即“办公自动化”，是使用网络和软件技术构建的协同办公与内部管理的平台。

oa是组织行为管理软件，也是企业信息化的基础软件，使用oa可以实现单位内部的高效协同协作，功能上涵盖了沟通、审批、协作、文档信息、人事、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发、业务集成等内容。

oa是面向一个单位大多数人员的管理软件，通过oa办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替，基于移动oa的随时、随地办公则进一步提升了oa的应用效果。

oa系统有以下几大优点：

1、节省工作成本，利于文件传阅管理，

2、方便检索查阅，促进信息共享，

3、增强监控能力，提高行政管理水平，

4、提高工作效率，打造优秀团队意识，

5、实现自动办公，构建科学管理模式。

不过oa系统的缺点也很明显，一个是因保密问题无法实现oa办公系统的分布式办公功能，另一个则是oa办公系统没有充分与其他信息管理系统结合。

而且，oa更多面向企业内部管理，而对于一些销售型企业，他们的核心在于客户，oa系统就有点不适合了，或者说，不够用。

这些销售型企业需要一个能辅助他们进行客户关系管理的系统。

这个时候cr统的作用就体现出来了。

cr统是以建立、发展和维护客户关系为主要目的。本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。目标是帮助你发展客户关系，推动业务增长并提高客户忠诚度。

cr统是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析，来改善与客户的业务关系，从而达到销售增长和销售预测。

cr统也是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。它通过满足客户个性化的需求、来提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加销售收入、拓展市场、从而面提升企业赢利能力和竞争能力。

至于erp系统。

erp是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。

erp是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件，针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。

hr系统就不用说了，就是一个人力资源管理系统。

一般来说，单独一个软件，是无法满足一个现代企业发展和管理的需求，尤其是一个人数众多的企业。

大企业都需要多个现代办公软件才能管理越来越多的职员。

人员越多，现代办公软件的作用就越突出，不然的话，光是大企业病，就能把一个企业给拖死，一如五六十年代管理不善的诸多国企们！

不过多个软件的同时使用，有时候也不是那么方便，毕竟软件之内不能做到有效统合，信息共享。

虽然慢慢地已经有一个多种办公软件功能集成的cr者oa系统出现，但它们的使用体验，哪里有这个被金刚加载了半智能引擎的星火软件好呢！

星火软件的界面设计类似于现在大流行的微信，也是分为四个栏目。

第一个栏目名称是星火，也是呈现各种聊天框的地方。

第二个栏目名称是通讯录，通讯录有集团各个层级领导的星火号，通过申请添加朋友，同意就能添加到自身的通讯录里。

而当一个新员工从人事专员那里获得账号密码登录之后，他的星火通讯里，就会自动帮他添加所属公司或者所属部门同事的星火号，包括上级领导，同级单位同事，以及公司行政，人事，财务等职员的星火号。

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