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当了执行长,陈耳东彻底体会到了野蜂的会议文化。
周一例会、周二头脑风暴会、周四项目碰头会、周五收班会,这四个会雷打不动,外加每天临时安排的各种小型会议。
大多数的会议内容雷同,陈耳东厌倦这种浪费生命的安排,可执行长作为级别最低的管理者,必须参与。
张宗培说,公司人太多,老板不想有人闲着,所以安排了这么多会议,而且会议也能驭人。
陈耳东的设想天马行空,但却很难静下心来写计划书,总是被莫名其妙的会议打断。
他花了三天时间,算上自己下班回家,终于完成了计划书。
他给精品搬家项目安了一个名字,叫做懒猫搬家。
计划书的专题会议在周五下午举行,罗耿、副总裁以及其他部门的领导悉数到场,这种重视程度在其他项目里不多见。
前一天,陈耳东拿着计划书在方婕的办公室还有甘明远一起过了一遍。
三部的两位老总觉得计划书写的很好,唯一担心的是陈耳东是否写的比做的好看,在商场上,执行力尤为重要。
方婕心里有了底气,才敢邀请所有高层参与,因为计划书一旦被枪毙,打脸的可不只是他陈耳东,整个三部都颜面无光。
会议在a栋三楼的大会议室举行,这是全公司条件最好的会议室。
陈耳东之前在总裁办时,曾做过这里的会议准备,所以对这间会议室的硬件设施很熟悉。
一个蓝牌的小执行长站在投影前,面对一水儿的红牌管理层,陈耳东是紧张的。
相比于他之前开发布会或者在其他大老板面前讲话,这种场面不算什么。
但这是他第一次以打工者的身份对领导做汇报,尤其还坐着罗耿,一个整天面带微笑却看不到那张真实面孔的老板。
懒猫搬家这个名字得到了所有管理层的认可,甚至可以说是喜欢,陈耳东的诠释很有意思,他把会议当成了广告人的提案。
他借鉴了j上海的高端搬家公司以及跨国搬家公司的计费模式,以立方为单位计费。
同时,还引入了新的工种收纳师和搬家顾问,完成了懒猫搬家的工种配置。
汇报完毕,陈耳东站在台前接受了很多人的提问,他只能从商业的角度去回答,遇到专业问题,甘明远帮他补充。
李田很郁闷,看着台上生龙活虎的陈耳东,当初拼了命都该想办法把他留下。
整个会议持续了两个多小时,总算进入尾声,大家轮番提问,只剩下罗耿没有表态。
叶栩全程做着会议记录,将整理好的问题汇总打印出来送到了罗耿面前,罗耿看了看其他人,似乎没有问题了,他说
“我就想看到一场漂亮的开场秀,你先把这件事给我办好。”
散会后,罗耿单独把方婕留了下来。
方婕是他一手栽培起来,算是心腹,所以才敢把三部的重任交给她。
“看你们的意思,他这个计划书还挺成功?”罗耿问,但口吻中并不像是在真的关心计划书的内容。
“昨天我就看了,还一起做了一些改动和调整,他的思路挺清晰,而且想法也不错。”
方婕跟了罗耿很多年,对他言不由衷和指东打西的说话方式早已习惯。
但这会儿,她不敢去揣摩老板深层次的想法,只就事论事的做着回应。
“把他给我看紧点儿,别让他得意忘形。”罗耿说道。
“放心老板,我会的。”方婕察觉出罗耿对大家赞赏陈耳东这件事似乎有些不悦。
“把时间提前,元旦后,正式进入市场,先让坐席给他派单,他不是还要设计一套话术吗?让他去跟坐席对接。”
野蜂搬家的业务就靠着那根电话线,也可以说是这么多(本章未完!)
第二百八十五章计划成功
年积累的知名度,让所有锦城百姓一有搬家需求就会拨打这个号码。
在陈耳东的计划里,他给接线员也安排了新的工作内容,让接线员负责筛选潜在的高端搬家人群,然后再将客户的联系方式推送给搬家顾问,
在传统搬家行业里,从来就没有搬家顾问一说,陈耳东设置这个工种的目的,就是要干接线员干不了的事。
既然打着高端的旗号,那从服务的源头就要给客户不一样的体验,否则,他设想的几千上万甚至更高昂的搬家费,从何而来?
回到办公室,邹雪瑶带着三个小伙子把陈耳东围住,叶栩已经告诉了邹雪瑶陈耳东在会议上的表现,几个年轻人都很兴奋。
因为这一年多的时间,精品搬家从来都只有雷声而见不到雨点,有了这位新来的执行长,项目终于可以上马了。
陈耳东还没和大伙儿说上几句话,方婕就打来了电话,让他去一趟办公室。
方婕传达了老板的指示,离元旦还有一个月的时间,这一个月,陈耳东要完成标准化服务流程和细则的制定、g设计、车身广告以及懒猫中队的选拔。
陈耳东有些后悔自己的计划书写得太想尽,就手里这几个人,一个月完成这么多事,难度很大。
“有问题吗?”方婕问。
“人手不够,而且我们公司资源调动太麻烦,我要是事事打报告,效率提不起来。”陈耳东说。
“现在这几个人不行的话,我全给你换掉。”
方婕一直对邹雪瑶他们不太满意,其实和他们没太大关系,带头的将领不行,还能指望手下怎么样?
“这倒不用,懒猫中队的选拔只能拜托方总和甘总,我们可不知道哪些搬运工人是精兵强将。”
“这样,我让老赵来协助你,他是老资格了,跟工人都熟,他来帮你选。”
两人谈了近半小时公事,方婕基本答应了陈耳东提出的要求,最后,她脸色微变,说“你知道东西南北四个分公司吧?”
方婕所说,是野蜂搬家在锦城四个区域的分公司。
野蜂派单采取就近原则,接到业务后,都会先根据区域由这四个分公司先派人出动。
而基地内的人员和车辆,也都划分给了四个分公司,每年分公司要交业绩给三部,三部也会给他们下达产值目标。
分公司各有各的基地,没车没人之后,再从基地内调派。
“老赵抽人,就会从他们几个里面抽,到时候,分公司的负责人可能会来找你的麻烦,你要有心理准备。”方婕提醒道。
“方总,人员调动跟我有关系吗?干嘛来找我的麻烦?”陈耳东不理解。
“你才来,公司的事你还不了解,过段时间你就明白了,在其位谋其职,我只是给你提个醒而已。”
第二百八十五章计划成功
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