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一处房间,灯光通明。
一张桌子,两个人。
“客服不就是打字的吗,有什么难的,我会用电脑的。”十八九岁的青年笑着说。
陈霖一个头两个大。
这样的人已经不是第一个了。
“好,那我们来测测您的打字速度。”陈霖保持职业的涵养,笑着在前面带路。
很快,青年垂头丧气地走了出去。
能力只能维持在扣扣聊天的水准,别人还不一定会和你聊。
“呼1
将青年送走,陈霖回到办公室瘫坐下来。
办公室不是很奢华,刚好够用。
仓库地址也不算大,也是刚好够用。
前期就是这样。
一切以实用为主,物美价廉对于陈霖而言才是最重要的,电脑设备也是挑选的二手,有售后服务。
而这一切准备就绪后,就剩下招人的问题。
找人当然不是大问题,但是最重要的是怎么找到有用的人,这对陈霖而言至关重要。
陈霖觉得,这个阶段人才比其他都要重要。
所以,和前老板的抠抠索索不同,在这一点上,陈霖大方一些,在市场工资的情况之下,多加了三百块。
陈霖很清楚,不吃草马儿是跑不起来的。
前期就算亏损,陈霖也要将人给调动起来。
正是因为如此,前来面试的人不少。
然而,陈霖这时又遇到了问题。
虽然面试写清楚了只要有经验的,但是,还是很多人就算是没有经验,也蒙混着前来面试。
这些人大多都是一些在高中毕业后,或者高中直接辍学,出来找工作的。
有些人有一技之长,但是用不上。
有些人连一技之长都没有。
这是没有办法的事情,陈霖只能好好地筛选一下。
因为陈霖一开始就是干客服这个工作的,所以,对于客服的流程和细节都把控得很好,只要这些人一开口,陈霖就知道了大概的情况。
就算来的人很多,但陈霖倒也不算是很累。
叮铃铃……
又是手机铃声响起。
“您好……”
陈霖接通电话,慵懒的脸上立马露出精明干练的神色。
时间在陈霖的辛苦劳作之下,慢慢过去,两天的时间里,陈霖招到了一个客服,一个仓务,只剩下最后的运营。
运营的工作比一般的客服和仓务都要苦,由于运营负责的是推广,数据最为敏感,必须要时时刻刻都盯着。
这正是因此,运营的选择上必须要慎之又慎,若是选择不当,让德不配位的人来干运营,很有可能两百万转眼就花光了。
所以,在客服和仓务的职位上,陈霖可以有所妥协,但是,在运营这个岗位上,必须认真对待。
不过,这些天来。
虽然也有不少人应聘运营,但也和之前一样,很多人都不太懂,只是想尝试一下。
几天下来,一个人选都没有。
陈霖忙得焦头烂额,于是拨通了班长的手机,请客吃饭,也当做是放松心情。
小饭馆。
白萱看着服务员递过来的汤面,一阵无语。
这服务员也不能叫服务员了,因为这种小店,服务员就是老板,老板就是服务员。
白萱只是没想到,陈霖说的请吃饭竟然是来这种地方。
她还以为陈霖拿到了两百万,会请她吃一顿大餐。
“嗯嗯。”
陈霖也没有尴尬。
吃大餐也是吃,吃面也是吃,何况大餐只是好看,而不一定很好吃呢。
“这里的汤面比较好吃,你吃山珍野味吃惯了,还不如来这种地方吃吃看。”陈霖本着我是为了你好的心思说道。
白萱哑然失笑:“副班长真是变得我都有些不认识了。”
白萱虽然是这么说,却也没有半点矫情,和陈霖一样大大方方地吃了起来。
还别说,挺好吃的。
两人吃着汤面,很快也谈起了关于最近的事情,白萱也说起她最近遇到的一些问题。
白萱的家里是做房地产的,而且规模很大。
最近,她家里给了她一个项目,她一时间不知从何做起,而且,手下的人也仗着辈分,不将她放在眼里。
其中的问题有两个。
第一是白萱所学习的都是理论,还没有亲自试验过,不敢轻易出手。
第二则是管理的问题,新老板向来都会有人不服气,最好的办法是将他们都开掉,重新找人培养自己的权威,但这办法几乎不现实。
管理的办法陈霖知道一些。
最好的办法就是分化,分化所有的属下,然后话语权掌控在自己的手中,就算他们心里不痛快,也得乖乖听话。
而实践的问题也很简单,天下的道理总是殊途同归的,况且陈霖也碰到过这样的客户,大约知道一下情况。
听陈霖说完,白萱偏头盯着陈霖,像是第一次认识陈霖一样。
“怎么了?”陈霖愣了愣。
“你是怎么了解这种事情的?”白萱疑惑地问。
陈霖张了张口,没有说出来。
这种事情,说出来几乎也没人相信,要真说出来,班长大人估计当他在戏弄她。
“我爸就是一个工程师,多多少少我还是了解一点的,而且,我上学的时候,我看过这一类书。”陈霖说道。
白萱笑了出来:“副班长真是越来越厉害了,我这个班长在你的面前都被比下去了。”
“哪敢。”陈霖说道。
白萱哼了一声,说道:“你应该说哪能呢。”
陈霖忍俊不禁。
这个班长比想象中的还要有趣一些。
解决了自己的问题后,白萱心情好了许多,偏头看向了陈霖,说道:“那你呢,看你应该也有问题没有处理吧。”
于是陈霖也说起了这一次的情况。
“你就招三个人?”白萱狐疑。
陈霖笑着说:“暂时三个人就足够了,我是创业初期,钱都得省着点花,以实际为主,况且,新店开张一开始都没什么人,等渐渐有了起色之后,再慢慢扩张。”
“到时候可以用老员工带新员工的办法去处理很多问题,我就不用投入那么多的心思了。”
“现在你招了客服和仓务,就差一个运营了是吗,运营这么重要吗,你都面试了二十来个,都没有一个合适的。”白萱好奇地问道。
“重要。”
陈霖点头说道,“新东平台的女装有两种模式,第一是通过搜索来获得展示,这种方式比较传统一些,另外一种则比较激进,通过广告的方式来获得展示。”
白萱问道:“两种方式有什么不同吗?”
陈霖说道:“第一种就是做店铺,做好评,第二种直接一点说就是砸钱买广告。”
“你做第二种?”白萱问道。
陈霖点了点头:“第二种是最快的,现在新东平台通过手机app获取流量,如果是有意愿买衣服的话,那就很容易就看到广告下单。”
“那怎么找这些客户呢?”白萱问道。
陈霖说道:“那就要找精准客户,如果是精准客户的话,很大概率就会下单,不过,精准客户怎么找,就要看运营的水平,所以,我才说运营很重要。”
白萱似懂非懂。
陈霖接着说道:“我打一个比方,我花一万块砸进去,有可能有一千个人点击,但是,每一个人点击,每一个流量都是得花钱的,如果这些人不点击不购买,我就亏一万块。”
“但如果这一千个人有人愿意下单,那我就有所转化,转化越高的话,我花的钱就越值,我赚钱的几率也就越多,好的运营,能够比别人更轻松测试出这些精准的流量出来。”
陈霖一同分析,令白萱又是惊异地看着他。
不知为何,重新见面之后,她总感觉陈霖变得有些无所不能了,好像什么事情都知道一些,并且都能给出一些比较有用的建议。
这时,前方突然传来女子的求救声。
只见一个女子被几个男的追赶着从街头处跑过来,显然是遇到了麻烦。
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