16.5S标准的服务
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“你是不是觉得我很可悲,对外说是老师,却是一个技师。”
米可沉声问道,眼神游离,始终不敢去看蒋毅。
“不,职业或许有高低贵贱,但人格没有,你能做到许多人做不到的事情,你很伟大,千万不要妄自菲薄。”
蒋毅知道,米可的不自信是来自于外界的风评,她们这样的人,在外界看来,和站街女是差不多的,都是靠着皮肉吃饭。
米可又问道:“那你是不是看不起我?”
“确实很看不起。”蒋毅不想违心,主要是想不通:“你长的不赖,谈吐不俗,应该也是受过教育的人吧,但却屈尊在这里,总的来说,对不起你读过的几年书。”
米可反而一笑,蒋毅直言不讳,反而让她踏实。
如果蒋毅真说不在意她的职业,那说明在内心肯定不想和自己说话,只是表面的敷衍罢了。
“不过,每个人都有自己的苦楚,我没有经历过你的困难,不知道你为什么选择这个职业,至少你的善良,我是看到的。”
蒋毅一摔一捧,米可心里好受了许多,敞开心扉和蒋毅说了许多话。
“只是没想到,那个独自乘车,能在那么穷的小山村下地干活的年轻人,竟然是一个老板,估计你们村的人也都不知道吧。”
米可对蒋毅很佩服,这是发自内心的,冼民华的厉害她是知道的,蒋毅竟然和冼民华这么熟悉,说明蒋毅的地位很高。
蒋毅笑了笑:“我可不是什么老板,不过以后说不定。”
米可认真的点头,她觉得蒋毅很低调,一个大老板回家,穿着朴素,还搭乘公交,在村里也没有一点架子,太难得了。
尤其是,蒋毅这么年轻,出生于一个穷山村,却能成为大老板,米可忽然觉得这个年轻小子浑身都是魅力。
但也正是如此,让她不敢再继续按下去,当时和蒋毅能谈笑风生,一方面是因为蒋毅不知道自己的底细。
再者,她还是以貌取人了,看蒋毅穿着朴素,也只是一个大学生,从心里生出一些优越感。
可现在,从蒋毅转身那一刻,仅存的优越感荡然无存,就像是偷东西被抓住一样,一股羞耻感油然而生,袭遍全身,十指有些不受自己控制一般。
“你干这个能赚多少钱?”蒋毅忽然的发问,打破了尴尬的沉默。
米可又慢慢揉捏起来,低声说道:“三千块钱,如果客人不投诉的话。”顿了顿,又说道:“当然,有些客人给小费,那就另算。”
所谓小费,蒋毅懂得,12号技师这个时候应该在挣小费吧。
三千块钱,在2007年的金岭不算低工资,只是米可不是一个人花销,还有她在资助的那些学生家庭。
蒋毅很明白那些家庭,就是无底洞一样,越扶越贫。
正要再说什么,冼民华从里面房间一脸满足的出来,12号技师头发也有些凌乱,显然经历了一场惨烈的厮杀。
“你就按按?”冼民华有些惊奇,来这地方还有蒋毅这么正经的人?
蒋毅淡淡点起烟:“没啥意思,咱们走吧。”说罢穿起衣服,头也不回的离开。
冼民华低声对米可说道:“这小子真啥都没干?”
米可摇摇头,冼民华嘟囔着追了出去。
第二天蒋毅从附近一家打印店做了几张展示牌,还有一些海报,上面大字写着:毅行洗车行,金泰保险特约合作单位。
上面一边是一辆简约型的汽车轮廓,另一边是金泰保险的双色标志,中间是一双握在一起的手,代表着双方合作。
海报上有着洗车行和金泰保险的介绍,还有洗车行的洗车到交车流程。
蒋毅对这些海报还是比较满意,毕竟这些东西花费了他好几百块钱,数次易稿才做成这样。
但仅仅这些还不够,蒋毅跑去金泰保险公司要了授权证明的牌子,在征得苏雯的同意后,要了一张艺术照,附上简介,拓印成一人高的海报。
任是谁走进去一看,首先映入眼帘的便是有着苏雯艺术照的海报。
大的东西做好了,剩下边边角角的装饰交给了何虎。
蒋毅点上一支烟,坐在一张皮椅上发呆。
一辆车开到门前,车是当时很火的本田雅阁七代,但看起来上面很脏,应该是许久未开了。
“老板,洗车多少钱?”
蒋毅瞥了一眼下车的美女司机,掐灭烟头,起身微笑道:“你好,洗车20块,如果打蜡30块。”
“咦,其他地方才15,你为什么要20块,是不是看我一个女孩子,觉得好骗啊?”美女司机有些不悦的双手叉腰。
“不是,你可以先看看我们洗的效果,如果觉得比其他店洗的好,再给钱吧。”
这样一说,美女司机倒也不好反驳,钥匙丢给蒋毅,自己坐到了一边。
“何虎,给客户倒一杯茶。”蒋毅将车开进店里,对何虎道:“然后过来帮忙,看我是怎么洗的,接下来我会制定一个流程,严格执行。”
何虎觉得奇奇怪怪,今天老板不知道为什么亲自洗车,而且提升了价格。
蒋毅卷起袖子,对美女司机说道:“美女,车上如果有贵重物品的话,你就先拿下去。”
美女司机摇摇头,示意继续,然后她就看到蒋毅拿出一套塑料薄膜,套在自己的车座上,还有中控台,都用隔水垫遮住。
“咦,还真有些不一样呢。”美女司机眼前一亮。
至少从开始的这一步,对她爱车的呵护,让她很舒心,就算比其他店价格高,也是物有所值。
至于这个值在哪里,美女司机并说不清,只是觉得自己愿意掏这个钱。
2007年,客户第一,热心服务的5标准还没有出现,蒋毅却在提前推行,美女司机愿意付钱,却说不出的那种感觉,便是对服务的认可。
蒋毅清洗车辆,每一步都做的很仔细,虽然大体上和其他洗车店看不出差别,但细微之处,往往更让人难忘。
蒋毅认真细心,对于一些死角的地方,美女司机自己都没有办法,蒋毅却想办法清洗的干净。
外面清洗掉,他又在车内一处处的仔细清洗,车垫也不是其他店里那种简单的冲洗晾干。
蒋毅很舍得用清洗剂,脚垫洗完,搭在一个架子上,下面插着电热器专门烘烤,这又让美女司机感动了一把。
她以前洗车,脚垫每此都沾着水,踩上极为不舒服,尤其是秋冬天,更是麻烦。
差不多半个小时的时间,蒋毅洗完车,美女司机这才反应过来,看蒋毅洗车简直是一种享受,太解压了,这要是有强迫症的人看了,绝对大呼舒坦。
“要不,再打个蜡?”
美女司机也不多想,反正能掏20元,也就不在乎那10块的打蜡。
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