第24章 好消息
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开着免提,吴国强夫妇不仅能听到吴志斌的话,对于电话对面那个差评师孙经理的话也是听得一清二楚。
这个孙经理对于吴志斌说到有巡捕到村里调查差评师的事情,语气表现得仍旧相当淡定和自信。
“我说吴老弟,这个你不用怕的。我之前不是和你说过吗?我们这是专业团队运作,有专门的的法务评估和处理这些事情的。要真如你说的巡捕一查就能查出来,而且我们这是犯罪的话,那我还敢这样低的价格接你这单生意吗?你就把心放到肚子里吧。”
听到这些,吴志斌之前的皱眉彻底舒展开,抬头看看吴国强夫妇的紧张神情也缓和了下来,随即对着电话对面的孙经理说道:“奥,孙经理你这样说我就放心了。”
而这个孙经理很快又接着道:“不过吴老弟啊,现在的情况巡捕在调查,淘宝官方那边也已经有所动作,我们这边之前操作的差评内容都已经被淘宝官方给屏蔽了。咱们的恶意退款,淘宝客服也已经介入了。这个事儿咱们继续操作下去确实遇到困难了。所以我现在想要跟你沟通一下,现在这个差评不能进行,但我们的工作也做了,款是不能退给你的了。”
之前还在担心会不会犯法的吴志斌和吴国强夫妇,此刻见不会被巡捕发现后,立刻心思也转到了这差评师的费用上。
听说不能退款,吴国强夫妇的眉头也再次皱了起来。
对于吴国强的神情,吴志斌看的清楚,随即对这孙经理开口道:“孙经理,你们做了工作,我确实也看到了。但现在差评不能进行,达不到我们要的效果,这些损失不能全部让我们承担了吧?你不能全退,也不能一分钱不退啊?”
而不等吴志斌继续说,只听电话对面的孙经理声音带着笑意的道:“吴老弟,你别着急啊。你们的合作款服务费,我们公司已经走了流程,确实不能退了。但我要和你说的是,我们可以帮你进行其它方式的弥补。我记得没错的话,之前你和我说过,你们自己的网店也已经快建设好,已经要上线了吧?所以我和公司商议了一下,你们的款不退,我们可以帮你的新网店刷一些订单,增加一些销量和人气,提高一些店铺等级和评分,用这样的方式补偿你,你觉得怎么样啊?”
“帮我们的新店铺刷订单?”吴志斌,对于刷单还是了解一些的。
但没有任何网店知识的吴国强夫妇不了解,听到对方坚决不退款,顿时再次皱起了眉头。
吴国强媳妇,更是一脸埋怨的眼神看向吴国强和吴志斌。
面对这样的情况,全程和这个孙经理联系的吴志斌,也是脸色难看。
电话对面的孙经理不知晓这些,再次说道:“对啊,新店铺刷单,可以快速提升等级和信誉度。你的目的是打压同行的那个‘月湖村山货小店’,现在出了状况不能差评退款了,那我帮你提升你的淘宝店,帮你增加销量,不也是间接打击他们那个店铺吗?”
再次听到孙经理这样的解释,吴国强夫妇虽然对于刷单仍旧不十分理解,但对于提升自己店铺的销量,他们是能听懂的,神情也再次缓和了一些。
看到这里,吴志斌随即对电话对面的孙经理道:“孙经理,你说的这种补偿方式我需要和我叔商量一下,这样吧,我们商量一下,然后我再打给你。”
“可以,那你们商量一下吧。商量好,随时打给我就行。”
挂断电话之后,吴志斌对吴国强夫妇道:“叔,婶子,这个差评的事情不能进行,咱们也不想进行了。现在钱已经打给对方,看他们这意思是不想退款的。他们提出来的那个刷单,确实能够帮助新开的店铺提升等级和信誉,好的评价能够吸引更多的买家顾客下单。我觉得,咱们可以接受这种补偿方式。帮助咱们新开的店铺增加订单,到时咱们多卖些山货,这些钱不就又都挣回来了吗?”
吴国强夫妇对视一眼,吴国强媳妇点点头。
随即吴国强道:“志斌啊,网店怎么操作我和你婶子不懂,既然他们不想退钱,能帮助咱们店铺增加订单,多卖山货,这个也行。咱们也不知道这个孙经理在哪里,他要是不退咱钱,咱们也找不到他啊。就按照他们说的方式,给咱们的新店铺刷订单也行。”
得到吴国强的同意,吴志斌很快回复了那个孙经理。
随后又快速的联系了帮其制作淘宝网店的人,争取明天淘宝店铺就能直接上线。
而此刻在月湖村村委会内,镇里的电信网络工作人员,正帮着接通网线。
因为李娜总在月湖村小学的宿舍里办公,既不方便,也多少的会影响孩子们上课。
再加上镇里得知李娜开网店帮助村里卖山货,也想给与一定的支持,就联系了电信公司,给月湖村村委会里连通了网线,并且还支持了几个电脑桌和几台台式电脑。
看着这些电脑,刘满仓摸摸这,又摸摸那很是喜欢,不过也一脸的为难:“李娜村长,镇里给支持这样几台电脑,除了你和张超老师,咱们村里人也不会摆弄啊。而且你俩也都有一个那种更小的可以拿着走的笔记本电脑,这个不就多余了吗?还不如支持点儿其他东西呢。”
对于刘满仓这样的想法,李娜不由的笑道:“满仓书记,这电脑桌和几台电脑,是我和镇里专门申请支持的。咱们这个网店,以后订单量多了之后,光我一个人是回复不过来所有买家咨询的,而且我也不能总做这个淘宝客服的工作,也不能不参与和开展村里其他的工作啊,所以需要更多的客服接待人员。我是这样想的,村里虽然没有上过大学的,但是上过初中,甚至高中的年轻人,还是有几个的。所以我准备回头培训培训他们,让他们来做这个网店客服的工作,到时候咱们给他们支付一定的工资。”
“原来是这样啊。看来还是李娜村长你想的周到啊,这样既能帮村里的年轻人就业,也能帮他们增加一些收入。”
不过就在这时,村委会门口进来一人,只见这人是个老头,头发花白,个头不高,还有点黑,有点瘦。此刻脸上气冲冲的直奔刘满仓和李娜近前,指着刘满仓怒道:“为什么说好今天该轮到我家卖山货,却忽然不拿我家的,只拿刘满顺家的了?刘满仓你口口声声的在村里一碗水端平,现在只照顾你本家的弟兄,这是欺负我冯福旺在村里是没有本家的独户人少吗?”
面对这个冯福旺的指责,而且上来就被扣了这样大一个以权谋私,照顾亲族的帽子,刘满仓有些懵,随即脸色难看起来:“你在胡扯些什么?我刘满仓啥时候做过以权谋私的事情啊?你说的什么拿满顺家的山货,不拿你家的,我根本都不知道。卖谁家的山货,这都是李娜村长来安排的。”
说着刘满仓下意识的看向了李娜,一脸询问的目光。
而此刻李娜,也被忽然冲进来的冯福旺整的有些错愕,随即帮刘满仓解释道:“这位福旺叔,满仓书记说的没错,这些订单都是我安排的,满仓书记他根本没参与,你真的误会他了!”
听着李娜的解释,冯福旺根本不买账:“不是刘满仓安排的,那就是你假公济私想和他搞好关系,然后帮助他的本家兄弟刘满顺了呗?”
再次被冯福旺这样一追问,李娜顿时也有些无语:“那个福旺叔,你也误会了。我安排订单都是根据上次咱们开村民大会,按照你们登记的顺序,依次安排卖谁家山货的。今天没卖你家的山货,是因为网店的订单,这两天少了很多。这个你应该也听说了,咱们的网店遭到了莫名的差评和恶意退货,这影响了咱们的销量。你放心,明天再有订单,无论多少,都该排到你家的山货了。”
“真的?”冯福旺还是有些不信的再次追问道:“你确定明天就能卖我家的山货了?”
“肯定的。按顺序排到您家了,明天肯定会有您家山货的订单的。不过说到这里,我也正想通知您和后面排队等着卖山货的村民呢。因为网店的订单少了,又考虑到大家都着急卖山货,能尽快的让所有村民家的山货都先卖一些,所以到时大家之前安排的卖山货的订单数量会有所减少。”
“啥?现在已经按之前说好的卖山货往后等了,还要减量。你什么意思?这还是欺负人啊。为什么到了我这,就要订单减量啊?我不同意!”听到要订单减量,冯福旺原本平静下来的情绪再次被点燃:“你说的这什么网店订单少了,没销量了,我看该不会是我们当时不同意你将这网店放在自己名下,现在你将网店转到咱们村委会整个集体名下后,就心里不痛快,不想出力,还故意整出了这样一个什么差评和退货的吧?”
李娜没想到冯福旺会这样想,顿时脸色难看到了极点。
而刘满仓听到这话,也立刻开口对冯福旺呵斥道:“冯福旺,你说的什么屁话?你这也太没良心了,你冤枉我,我可以不跟你计较,但你到现在了怎么还能对李娜村长说这样的话呢?要不是李娜村长整这个网店,大家的山货怎么可能卖的出去,卖的价格也不会比往年都高啊?你……”
李娜此刻又被冯福旺的话再次伤心了,不过就在这时,她的手机忽然响了起来。
随后李娜出了屋,到院子接通了电话。
而电话接通后,听到电话对面的开口,李娜微微一愣,随即原本难看的脸色忽然漏出了惊喜的表情。
这个电话讲了时间很长,至少有十多分钟,而最后挂断电话时,李娜对着电话对面道:“真的吗?那真是太谢谢你们了。”
而这时那冯福旺也已经被刘满仓一通“训斥”,认识到了自己的错误,正出了屋子朝着李娜这里走来:“李娜村长,刚才我的话都是无心的。我不应该那样想你和说你,是我太着急卖山货了,所以才那样口无遮拦,满口胡说的。你能来我们月湖村,能帮我们想到开网店卖山货,那是我们月湖村的修来的福分。我就是一个糟老头子,你不要和我一般计较……”
看着冯福旺这样大年纪,像个做错了事的孩子一样和自己说好话道歉,李娜之前的委屈顿时也又一扫而光:“福旺叔,我知道您着急,也是有口无心的。我没放在心上的。不过您放心,我刚刚接了一个电话,明天排到您家山货的订单,不但不会减量,我和您保证,还会增加的。而且不光是你家的,之后所有村民们排到的山货订单,应该都会增加不少的。”
“啊?真的假的?”
原本被刘满仓“训斥”后,冯福旺的心里已经接受了订单减量的事情,但此刻听到李娜说订单量不但不减,还会增加了,顿时满脸的吃惊。
不光是他,就连刘满仓也是一脸的难以置信:“李娜村长,这,这是咋回事儿?”
随即李娜脸上漏出笑容:“满仓书记,福旺叔,我说的都是真的。刚才我接到的电话,是咱们这个网店的平台淘宝官方总部打来的。他们说鉴于咱们的网店遭到了而已差评和退款,已经立案,并且还是扶贫解决山货滞销问题。他们也坚决抵制打击违法反对行为,帮咱们先屏蔽掉了那些差评,恢复了正常的信誉,至于那恶意退款他们也会官方客服介入帮助解决的。除此之外,他们为了响应国家扶贫政策,说是愿意帮咱们网店免费做一期大渠道的推广。”
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