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“你以为你是谁?我问你为什么不接电话?为什么不回邮件?为什么不……”副总办公室里,付少伟正冲着曹敏大喊大叫。
曹敏也不回答,双手优雅的放在小腹前,摆出一副端庄大方的态度面向乔奕聪:“乔总,事情已圆满解决,您说要看的结果我也做到了,我不明白为什么还要指责我?”
“好,那你就说怎么解决的吧。我们酒店的声誉会不会受影响?我只关心影响面,其他的我并不关心。”乔奕聪双手放在办公桌上,盯着曹敏冷冷地问道。
“不会!”曹敏不卑不亢的回答道。
“确定?”乔奕聪追问。
“我非常确定。”曹敏依旧昂着头。
乔副总似乎并不知道结果,他不相信曹敏能解决如此棘手的麻烦,拿起桌上的电话,拨了一个号码。点头哈腰地对电话那头叫了声“雷指导员”,接着就只有“嗯”“啊”“哦”这类语气词。
乔奕聪挂上电话,看着曹敏眼神有些复杂。曹敏只能读懂喜悦、生气和惊讶,别的表情以她的阅历暂时读不懂。乔奕聪看了眼付少伟,付少伟此时余怒未消,乔奕聪就让付少伟把当事人秦洁和三个打人的服务员叫了过来。
乔奕聪问当时发生了什么,秦洁就把裴小帅说她长得像前女友,接着又跟她要电话号码,接着追出去的事情简单描述了一遍。
付少伟一听剧情不对,不合时宜的插嘴说:“不对啊,当时你可不是这么说的,你说你在包间里被客人摸了屁股,然后……”乔奕聪听不下去了,不满地敲了敲桌子,付少伟住了嘴。
乔奕聪态度来了个大反转,严厉地说:“我给派出所打了电话,人家说已经处理完了,裴先生向我们的员工表达了歉意,并且也作出了相应的赔偿。我们的宗旨是什么,对上服从领导,对下要保护员工,遇到问题,不论对错,先把员工推出去,那我们如何让员工有归属感?付经理,你这个公关部负责人做得还不到位。虽说打架不对,可事出有因吧?能勇于保护同事,这三个年轻人就做得就很好。他们把秦洁当成自己的家人,保护自己的家人有错吗?这件事多亏曹经理及时出手,把问题解决,而且解决的很漂亮。酒店的声誉没有受影响,而且裴先生依旧是我们的客户。”
“可是……”
付少伟欲言又止,乔奕聪看出他有话要说,点了点头,示意他说下去。“可是我把曹敏的授权撤销了啊,如果有人深究起来,说曹敏无权代表酒店,那我们会很被动的。不信您可以查看邮件,我还抄送了您,上面有时间。您刚刚打那个电话,上午派出所不是这么说的呀?”付少伟指了指乔奕聪的电脑屏幕。
“哦?是吗?”
乔奕聪像闻到了肉味,急切地打开电脑屏幕,眉头时而锁紧时而舒展,瞬间计上心头:“你说的是这封邮件?等会儿我再仔细看。”接着看向其他人说:“你们四个先回去吧,曹敏留一下。”
三男一女面面相觑,但又不好留下,出了门才偷偷说:“看样子不像好事,曹经理要有麻烦!”
付少伟殷勤的帮乔副总端茶倒水,脸上堆满了谄媚之色。乔副总很享受地靠在老板椅中,他不想在基层员工面前表现出吃相不雅,维护形象很重要。
此时的办公内,乔奕聪已占据绝对的主导位置,曹敏成为牺牲品已成定局,他直言道:“曹敏啊,我上午给派出所打过电话,他们是看在我的面子上答应帮忙协调的,而你又是在未经授权的情况下处理的,我很为难,你说我怎么处理?麻烦的起因是你处理不当而起,你确实让我这个副总为难了。”
幸亏先前老领导支了招,酒店里的人都知道,乔奕聪吃相难看,可众人也只是敢怒不敢言。曹敏看了眼付少伟,请求道:“乔总,可否给我五分钟时间,我想单独向您汇报,不知道方不方便?”
付少伟知道乔奕聪的癖好,酒店里年轻漂亮的女孩子多,有些人为了走捷径,尽快升职加薪,就在很大程度上满足了乔奕聪的“爱好”。付少伟知道乔奕聪惦记曹敏不是一天两天了,认为这次曹敏肯定会妥协。多一事不如少一事,就找了个借口知趣地离开了。
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