第249章 中国民生银行

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1985年1月1日，中国民生银行股份公司终于在沪上揭牌，代表着中国第一家股份制银行终于开始对外营业。

作为最大股东的赵一，自然是需要参加这次揭牌仪式，同时来参加揭牌仪式的还有一位副资政和几大参股国有银行的行长。

所实话，要不是因为想要获得吸纳公众存款的资格，赵一其实是想个人独资的，但是现在变成了股份制，而且还需要让自己旗下的企业参股，怎么感觉都有点奇怪。

本来想着，虽然是股份制，但是自己可以占据百分之**十的股份吧，结果还是没能如愿。

这些国有银行跟闻着血腥一样，愣是要拿出自己垫箱底的钱出来，也要占据一定的股份，甚至政府也想要搭这趟顺风车。

实在是赵一在商界的名声太响亮了，之前都是投资一般性企业，他们也没理由参合一脚，人家也不差钱，就这样看着赵一优哉游哉的大肆赚钱，已经把一些人的眼睛看通红了。

这次好不容易逮着机会，他们无论如何都不会错过，就连刚刚成立没有多久的工商银行也拿出了不菲的资金出来，就是想要在这里面占一个坑位。

要不是赵一将整个银行的股本提高到了1000亿元，估计自己都有可能成为小股东了，这样也直接让中国民生银行直接成为了国内第一大行。

由于赵一手握绝大部分股份，具有民生银行的绝对决策权，其他几大股东只是在董事会里面占据了一个席位，再也没有安排人员进来，民生银行的管理层大部分都来自汇丰银行。

按照赵一的设想，民生银行今后的主要业务是给民营资本提供金融支持，解决民营企业发展过程中遇到的资金难题。

但是不得不说，这个年代如果还是以这个想法发展，估计很难在短期内发展起来，而且手握这么多资金也不可能一直让它们躺在手上，必须要尽可能的放贷出去。

所以近期的工作任务就是给国内国有企业单位进行金融资本支持，恰逢马上要进行国企改革，需要足够的金融支持，这是民生银行发展的契机。

当然中央之所以让中国民生银行成立，也是存在着利用赵一的资金来解决国有企业资本短缺的问题，并且借此机会推动国有企业现代化改革，以适应市场化竞争环境。

热热闹闹的揭牌仪式结束后，办理业务大厅内已经开始熙熙攘攘起来，大部分都是来大厅民生银行的贷款政策和办理手续流程等，当然也有一些市民是进来看看情况的。

赵一也不指望新开的民生银行就可以取得百姓的信任，而且还不是国有银行，天然就有国家背书，所以后续发展还需要一步一个脚印。

好在民生银行好歹也挂上了“中国”二字，还是具有一定的迷惑性，一些不明就里的人一看还以为是国有银行，这个第一印象其实很重要。

只要和客户发生了第一笔存贷业务，后续只要服务质量跟得上，那么对民生银行的信任也就会越发提高了，后面也就不会和其他国有银行区别对待了。

另一个扩大银行影响力的办法，就是在全国各地疯狂的开设分公司，让百姓无论走到哪里都可以看到民生银行，同时无论在那里都可以办理民生银行的业务。

于是赵一在第一届董事会上说道：“我们是一家新成立的银行，可以说是没有任何影响力，这对于我们银行的后续发展很不乐观，所以我们必须要有针对性的扩大银行的影响力。

我认为扩大影响力的方法主要有三个方面。

第一个方面很好理解，就是打广告，为此我们需要成立宣传部门，每年拿出一定的资金用来做广告宣传，宣传的形式可以是直接在电视报刊上面打广告，也可以是一些软广告。

第二个方面就是让百姓无论走到哪里都可以看到民生银行的招牌，也就是说我们需要扩大民生银行的营业网点，最低也要下沉到县级。

想要达成这个目标，需要将营业网点增加到家，以后还要根据业务需要继续新增网点。

当然我们也知道随着网点的快速增加，人员数量也会急剧的增加，人力成本就不可避免的快速增加，为了解决这个问题，我们就需要给营业网点增加自动化设备。

例如自动取款机、自动存款机、自动办卡机、自动咨询客服等等，将人员需求降到最低。

这么做，一是可以降低人员成本，二是可以提高工作效率，三是可以改变大众对于传统银行的印象。

第三个扩大影响力的方法则是口口相传了，这个就需要我们提供高质量的金融服务，别一副自己是大爷的心态，而是要抱着自己是一个金融搬运工的心态来工作。”

可以说赵一提出的三个举措还是很震撼人的，因为在此之前，从来没有听说过银行还要打广告。

在他们心里，只有那些生产企业才需要给产品打广告，这样可以快速增加产品的销量。

而银行一般就是大爷，只有别人求他们的份，哪有他们求着别人来他们这里办理业务，甚至一些银行因为顾客存款少，还摆出一副面瘫脸。

这就是牵扯到第三点了，就是工作态度问题。

之前都是国有银行，银行资金本就不多，没有急需贷出去的强烈需求，所以也就说不上态度问题了，而且大家都是一样的办事风格，即使客户不爽也没有办法。

现在不同了，民生银行本身就拥有大量的自有资本，而且随着收储越来越多，资金规模肯定会越来越大，到时候贷款出去就成为了一项要认真对待的业务了。

再说民生银行可是民营银行，不存在编制的问题，也就不存在可以待一辈子的情况，如果客户投诉过多，那么很有可能就会丢掉饭碗。

同时为了增加员工的工作积极性，还会出台一系列激励措施，让员工的努力付出能够获得应有的回报，那样的话，再像以前那样对待客户，日子就很难混了。

更让大家意想不到的是，赵一竟然提出来要在短时间内，将营业网点提高到个，要知道发展这么多年的国有银行，到目前也没有这么多网点。

一些县城现在还是农村合作社或者使用邮政储蓄，这些大型国有银行的网点还没有下沉到那么深，而且这个年代，县域经济活力普遍都很低，开设网点可能得不偿失。

好在赵一也意识到这个问题，所以他在后面也给出了很多降低运营成本的方法，只是他所说的这些机器他们目前还没有见识过，对此还存有怀疑态度。

这种怀疑不是说不能够造的出来，毕竟科技总是向前发展的，总有一天能够实现，只是这一天到底在哪里，他们就没底了。

按照赵一的意思，这些东西貌似也可以在短时间内实现，即使在短时间内实现了，那么多网点怎么管理也是一个问题，一个不好就可能出现大规模亏损。

“我知道可能大家对于一下子增加这么多营业网点心存顾虑，我既然提出来这个问题，肯定是有一定的道理。

大家也知道恒通通信公司已经开始大规模建设信息高速网络，这在世界上也是绝无仅有的，给世界带来的变化大部分人还没有一个清醒的认识。

这里我也不会多啰嗦，只是说一下和我们银行有关的地方。

我们可以依托信息高速网络，建设我们银行自己的信息化管理系统，只要这个系统建设起来，我们就可以随时掌握所有营业网点的存贷业务数据，了解全国各地的用户信息资料。

这样我们就可以从中分析出来哪些客户是优质客户，哪些客户存在问题，也能够分析出来各个营业网点的经营情况，以及是否存在违规问题等等。

这样就可以给我们大幅度的降低管理成本，并且可以做到实施监控，避免出现大量不良贷款，造成大规模亏损，降低了经营风险。

同时依托信息高速网络，再配合天工精密仪器公司研发的银行自动化设备，可以做到很多网点无人操作或者只需要少数人就可以运行下去的情况。

例如自动存款机和自动取款机，我们通过信息网络就可以实时增加或者扣减用户账户资金。

同时也能够了解机器里面是否还有现金可以取或者已经存满了现金，到时候只需要派人员给机器增加现金或者取出现金即可。

同时还需要给每个网点安装摄像头，通过智能分析软件，分析人员行为，可以提前对危险做出预判，即使报警，安全性大大提高。

其他的诸如自动办理银行卡等，也是可以这么操作的，只是目前的身份证还没有IC功能，需要升级身份证，关于第二代身份证技术，我旗下的北极星公司已经研发完成。

这就需要政府部门和北极星公司验证技术的可行性和安全性了，我在此保证，这些方面肯定没有什么问题。

有了第二代身份证后，客户还需要持第二代身份证，同时在办理机器上面拍摄脸部照片，通过身份证照片和脸部照片做对比，判断是否是本人持有身份证来办理开卡业务。

如果是本人来办理开卡业务，那么自动办理机器就会将客户信息和卡号信息写入到空白银行卡里面，然后交给客户即可，同时这些信息也会实时传输到银行数据库里面。

以后营业网点只需要安排一些人员进行人工咨询服务，甚至一些常见问题咨询也可以使用机器来完成，我们称之为智能客服，可以减少现场人工工作量。”