第一千七百五十七章 利人利己

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央视的记者从商家、用户以及骑手三个视角，对饿了么的运转模式进行跟踪采访，紧接着，一边着手制作素材，一边跟李紫薇联系，希望能够给李牧做一档专访，专访的内容就是饿了么。

李牧看得出，央视对饿了么这个新的互联网商业模式非常感兴趣，而且这也是一个快速推广饿了么的好机会，于是便欣然答应下来。

当天下午，一支采访团队便来到牧野科技，在李牧的办公室架起了三台摄像机。

一名叫做陈静的记者对李牧做了自我介绍，在开始录制之前，先跟李牧交流了一下采访的大概流程，以及自己想要提问的一些问题。

正常情况下，针对社会知名人物，尤其是高端企业家的采访，除了临时的采访不需要提前沟通之外，大部分的采访都需要提前与采访对象进行基本沟通。

有些问题，如果被采访对象不感兴趣，或者比较忌讳，那么记者在采访的时候机会主动避免，这样，才能与被采访者保持友好的合作关系。

也有些记者临时砸锅，事先沟通好不能问的问题，一到了开机就非要问，搞的被采访者不愉快或者下不来台，这种基本上就奔着一次合作、永无后续的态度。

央视与李牧的关系一向很好，双方合作过很多次，一直非常愉快，所以陈静也尽心尽力，对李牧说：“李总，我们这次主要是想采访一些关于饿了么的问题，其次是想让您就年轻人创业的事情给大家一点提示和鼓励，然后就是想采访一下，您和华尔街之前的矛盾，如果您觉得哪个部分有问题，或者哪个部分不想回答，都可以告诉我。”

李牧微微一笑，说：“三个部分都没问题，你只管问吧。”

陈静欣喜的点了点头。

作为记者，自然想从被采访者口中多挖出一些独家新闻，目前，李牧就饿了么，以及之前风传的与华尔街的矛盾，都还没有接受任何媒体的采访，央视这次采访自然是独家新闻。

于是她急忙对李牧说：“李总，为了不耽误您的时间，那我们现在就开始？”

李牧点点头：“开始吧。”

陈静对摄像师们点了点头，大家非常默契的开机、进入拍摄状态，同时负责收音的收音师傅也已经将麦克风高举在两人头顶。

陈静开口道：“李总，非常荣幸能够对您进行采访，也非常感谢您百忙之中抽出时间。”

李牧淡然笑道：“您客气了。”

陈静碎后说：“最近您在淘宝网上线了一款新的互联网产品，叫饿了么，相信很多燕京的市民都已经开始享受到饿了么带来的便捷，其他城市的居民可能听说过饿了么，但暂时还没有机会立刻体验，那么，能否请您为电视机前的全国观众介绍一下饿了么这款产品，以及您做饿了么的初心吗？”

李牧轻轻点头，说：“是这样，饿了么是一个通过把餐厅的信息以及菜单上传到线上，让用户足不出户就可以实现线上订餐、线上付款，同时，饿了么又为用户提供专业的配送服务的互联网产品，这样一来，用户就可以在线上下单，在线下享受送餐上门的服务。”

“我个人给饿了么的这种商业模式，定义为O2O，也就是oooffline，既‘线上到线下’的意思，在线上选择并购买服务，并在线下接受服务，这就是O2O的本质。”

“我们的互联网服务，多数是仅限于线上，比如我们众所周知的各大门户网站，各大垂直网站以及搜搜引擎等其他的绝大多数web产品，他们的服务是完全在线上实现的，比如用户想看新闻，他打开电脑浏览器，浏览YY门户网站，然后在YY门户网站上看到自己想看的时政新闻、完成了自己的个人需求，这一整套模式都没有离开线上。”

顿了顿，李牧又道：“现在，我们希望互联网的商业模式能够有更大的想象空间，所以，我希望能够打开从线上到线下的、一整套的完整商业模式，这样，就能让网民可以享受到互联网对现实生活带来的巨大便利，考虑到民以食为天的根本，我决定尝试的第一个O2O项目，就是饿了么。”

“同时，我们通过饿了么，还能够为社会解决大量前所未有的全新岗位，也就是饿了么的送餐骑手，截止到目前，我们在燕京的骑手已经突破四千人，而且这个数量还在快速增长。”

陈静问：“在您的计划里，饿了么的业务什么时候开始向其他城市扩张？”

李牧说：“我们现在已经启动了其他一线城市的扩张计划，目前我们的团队正在这些城市进行商户洽谈、信息采集以及骑手招募与培训工作，预计一个月之内就能启动饿了么在其他三座一线城市的送餐业务。”

陈静又问：“在燕京就已经有四千多骑手，那您的骑手队伍，恐怕在未来将是一个非常庞大的团队吧？”

李牧点了点头，道：“我个人预计，如果把饿了么的送餐业务推向全国所有地级市，那么至少需要两百万以上的送餐骑手，来满足至少五千万人的线上点餐需求，这样的话，我们就能够为社会凭空创造出两百万的全新的就业岗位。”

“两百万？”陈静惊讶的说：“这个数量实在是太过庞大了，您有把握吗？”

李牧笑着说：“眼下，我们还存在一定的硬件技术障碍需要突破，等我们突破了这些障碍，我觉得全国的送餐骑手数量不会低于五百万人，这一点，在未来几年之内应该就能逐渐得到攻克，我们可以拭目以待。”

后世，饿了么、百度外卖以及美团外卖三国纷争，在饿了么收购百度外卖之后，外卖市场基本就被饿了么和美团统治。

据统计，当时全国的送餐骑手人数，至少有六七百万人。

这六七百万人，确实是外卖平台为社会贡献的全新的就业岗位，这些岗位原本是不存在的，但因为人们的懒癌已经被平台培养出来，所以最终为全社会供养了几百万送餐骑手的，其实就是需要送餐服务的用户本身。

不过，现在忽然说要提供两百万甚至五百万的就业岗位，即便是见多识广的央视记者也感觉不敢相信，几百万就业岗位是什么概念？一个普通地级市的市区人口，不过百万，全市人口也不过就是几百万人。

一个饿了么，能为几百万人带来就业岗位？！

这简直是太不可思议了。

央视记者的格局，与大部分记者的格局有很大不同，不光是单位级别的问题，也有接触问题的层面，以及看待问题的格局问题。

财经媒体、创投媒体、互联网媒体的记者，不会关注一个公司能给社会带来多少就业，他们跟大部分的创投机构一样，只喜欢看跟钱有关的数据以及报道跟钱有关的内容。

比如饿了么，这样的公司在他们眼里，先看业绩、看平台流水、看用户数、看订单量、看发展潜力。

然后再预测它大概的估值是多少、一年后的估值是多少，多久能够融资、下一次融资是什么时候、什么时候上市、去哪上市、上市后的市值能有多少、投资人能赚多少、创始人能赚多少。

但是，他们不会从民生层面看问题。

他们不关心你这个产品在赚钱之外，能为社会带来多大的贡献；

为社会解决多少就业岗位？跟我们没关系，我们只关心财务报表；

为国家贡献多少税收？跟我们也没关系，我们只关心你们的净利润能做到多少，

为社会带来多大的进步？跟我们更没关系了，我们只关心你到底能赚多少钱。

但是，央视的记者更注重民生。

社会现阶段的失业率虽然并不算高，但总是有一部分人找不到工作，或者一部分人的工作收入过低。

对一个小城市来说，增加几千个下岗工人，就可能会引发一系列的问题，民生问题、治安问题、城市形象问题等等，但是，同样一个小城市，如果能增加几千个就业岗位，那就会在民生、治安等等的各个层面都带来巨大的提升。

想到这，陈静忍不住赞叹道：“李总，如果饿了么真的能为社会带来五百万个就业岗位，那么就这一点来说，就已经为社会做出了巨大的贡献，请允许我先代表未来上百万名饿了么骑手，向您表示衷心的感谢。”

李牧笑着说道：“企业与社会只有合作共赢，才是最好的商业模式，我们不希望做一家只对社会索取，但不对社会有任何回报的企业，相反，我们更希望能够做到取之社会、用之社会。”

说着，李牧又道：”普天之下，商人无非三种，普通商人、损人利己者以及利人利己者，无论是牧野科技，还是淘宝网，亦或者现在上线的饿了么，都会尽最大努力，成为一家利人利己的企业。”